So richten Sie Ihre E-Mail mit der iOS Mail-App für iPhone oder iPad ein

Bitte experimentieren Sie nicht mit den Einstellungen; verwenden Sie nur genau die hier beschriebene Konfiguration. Wenn Sie die beschriebenen Einstellungen ändern, blockieren unsere Firewalls vorübergehend Ihre Verbindungen zu unserem Mailserver. Wenn Sie Ihre Einstellungen genau wie gezeigt konfiguriert haben und immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.

So richten Sie Ihre E-Mail auf jedem iOS-basierten Gerät wie iPad und iPhone ein. Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich unbedingt, dass Sie mit dem Internet verbunden sind . Das Wireless-Symbol in der Ecke bedeutet nicht unbedingt, dass Sie eine funktionierende Verbindung haben; Um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, öffnen Sie Safari und navigieren Sie zu mindestens zwei Websites, die Sie noch nie zuvor besucht haben. Wenn Sie sie erfolgreich durchsuchen können, sollten Sie bereit sein, fortzufahren.

Hinweis:ios 11+ ist erforderlich, um moderne Sicherheitsanforderungen zu unterstützen.

Dinge, die Sie benötigen:

• Eine funktionierende Internetverbindung auf Ihrem Gerät
• Ein in Plesk erstelltes E-Mail-Konto mit einem eigenen Passwort, getrennt von unserem Kundencenter.
• Wenn Sie sich erfolgreich bei Webmail unter https://webmail.websavers.ca anmelden können, dann haben Sie die richtigen Anmeldeinformationen.
• Ihr Server-(Host-)Name. Sie finden diese in Ihrem Websavers-Konto, indem Sie sich bei unserem Kundencenter anmelden und dann neben Ihrem Hosting-Paket auf „Verwalten“ klicken. Es sieht in etwa so aus:nutmeg.websavers.ca , obwohl das Gewürz/Kraut für Ihr Konto wahrscheinlich anders sein wird.

E-Mail-Konto hinzufügen

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Startbildschirm
2. Wählen Sie „Mail“, „Kontakte“, „Kalender“ und dann „Konto hinzufügen“ aus.
3. Wählen Sie „Andere“, um ein E-Mail-Konto ohne Marke hinzuzufügen
4. Wählen Sie E-Mail-Konto hinzufügen
5. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wie es in Ihrem Hosting-Steuerungsfeld (normalerweise Plesk) eingerichtet wurde.
6. Wählen Sie „Weiter“ und belassen Sie es bei der Standardauswahl (IMAP)
7. Geben Sie unter Posteingangsserver UND Postausgangsserver die gleichen Angaben ein:

Hostname :Ihr Server-Hostname
Benutzername :Ihre vollständige E-Mail-Adresse (zB:[email protected]). Verwenden Sie nicht nur den ersten Teil.
Passwort :Das Passwort, das Sie in Plesk für dieses E-Mail-Konto angegeben haben (dieses Passwort ist normalerweise nicht dasselbe wie Ihr Passwort für unser Kundencenter)

Diese Angaben sind identisch für eingehende und ausgehende Server.

Ihr Gerät teilt Ihnen mit, dass der ausgehende/SMTP-Benutzername und das Kennwort optional sind. Das ist nicht wahr. Nahezu jeder E-Mail-Anbieter verlangt eine SMTP-Authentifizierung, daher ist die Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts erforderlich.

Wählen Sie "Weiter" . Die Kontodetails werden überprüft.

Wenn Sie sich entschieden haben, mail.yourdomain.com oder die IP-Adresse des Servers anstelle des Hostnamens des Servers zu verwenden (NICHT EMPFOHLEN), stimmt dies nicht mit dem von uns verwendeten SSL-Zertifikat überein, sodass Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass die Überprüfung nicht möglich ist die Serveridentität, dies ist in Ordnung, wählen Sie so oft Fortfahren, bis die Mismatch-Warnung angezeigt wird. Wenn Sie dies tun, wird es Sie in Zukunft wahrscheinlich wiederholt zu zufälligen Zeiten danach fragen. Wir empfehlen, mail.ihredomain.com nicht zu verwenden.

Wenn Sie fertig sind, drücken Sie auf Speichern.

IMAP-Ordner konfigurieren

Beachten Sie, dass Sie wahrscheinlich Fehler erhalten, wenn Sie diese Schritte nicht ausführen, wenn Sie Nachrichten löschen und versuchen, sie in Ordner zu verschieben.

1. Wählen Sie das Konto, das Sie gerade eingerichtet haben, in der Liste der Konten aus und tippen Sie dann auf den Kontonamen
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Erweitert" aus
3. Geben Sie unter IMAP-Pfadpräfix „INBOX“ ohne die Anführungszeichen und alles in Großbuchstaben ein.
4. Gehen Sie zurück, indem Sie oben links auf "Konto" klicken und dann zweimal "Fertig" auswählen.

Fehlerbehebung

Wenn Sie keine E-Mail senden können, vergewissern Sie sich, dass Sie SSL für ausgehende Verbindungen (SMTP) verwenden und dass Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingegeben haben. So geht's:

1. Kehren Sie zu den Einstellungen für Ihr von Websavers gehostetes Konto zurück
2. Tippen Sie unter Postausgangsserver auf „SMTP – [Server-Hostname]“
3. Tippen Sie unter Primärserver auf [Server-Hostname]
4. Schieben Sie den Schalter für „SSL verwenden“ auf „EIN“
5. Stellen Sie sicher, dass die Felder für Benutzername und Passwort im oben gezeigten Format ausgefüllt sind.
6. Wählen Sie "Fertig".

Wenn Sie nach Abschluss dieser Schritte keine E-Mails senden oder empfangen können, versuchen Sie, Ihr iPad oder iPhone neu zu starten. Wenn Sie nach Abschluss dieser Schritte immer noch keine E-Mails senden oder empfangen können oder wenn Sie diese Schritte nicht erfolgreich ausführen können, versuchen Sie es bitte mit einer anderen drahtlosen Verbindung. Möglicherweise blockiert eine Firewall unwissentlich die erfolgreiche Einrichtung.

Wenn Sie immer noch keine E-Mails senden oder empfangen können, geben Sie genau an, was nicht funktioniert und was der Fehler ist (ein Screenshot wäre toll!) und reichen Sie diese Informationen als neues Ticket ein.