Wenn Sie online im Geschäft sind, sollte – und ist es wahrscheinlich – eine Ihrer Hauptüberlegungen sein, sicherzustellen, dass Ihre Website auf Spitzenlasten vorbereitet ist. Was genau Spitzenlast in realen Zahlen bedeutet, wird immer umstritten sein; aber Sie wissen, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Website in Zeiten abstürzt, in denen Ihr Unternehmen den größten Erfolg erzielt.
Aus diesem Grund sehen Sie sich die Zahlen an – wie viel Platz in bestimmten Hosting-Paketen vorhanden ist, wie viel Speicher vorhanden ist usw. Was Sie wahrscheinlich denken, ist jedoch nicht die Datenmenge, die durch Ihr Hosting-Konto fließt aber der Umsatz könnte das potentiell bedeuten. Sie wollen keine Umsätze verlieren. Das ist besonders wichtig während der Feiertage, da das Einkaufen von Geschenken einen massiven Kapitalzufluss für alle Arten von Unternehmen schafft und so für langsame Monate Boden gut macht.
Mit einfachen Techniken können Sie sicherstellen, dass Ihr Urlaub nicht nur für Sie und Ihre Lieben und Ihre Schwiegermutter, sondern auch für Ihr Unternehmen reibungslos verläuft.
Schwarzer Freitag und der Wahnsinn der Einkaufssaison
Vielleicht ist das Wort „Wahnsinn“ etwas übertrieben, aber sicherlich kann die Verkehrsspitze während der Feiertage für viele Websites angenehm erhebend sein und gleichzeitig ans Absurde grenzen. Informationswoche berichteten letztes Jahr, dass ein Zahlungsverarbeitungsunternehmen mehr als ein Drittel seiner gesamten jährlichen Transaktionsdollars während der Feiertage erhielt. Das ist eine erstaunliche Statistik, wenn man bedenkt, dass es wirklich nur etwa einen Monat dauert. Ist Ihr Unternehmen bereit für das Vierfache des durchschnittlichen Traffics?
Wenn die Antwort „vielleicht“ lautet, sind Sie nicht allein. Tatsache ist, dass niemand wirklich weiß, was ihn während der größten Einkaufssaison des Jahres erwartet. So schützen Sie sich:
1. Das menschliche Element – Vergessen Sie für einen Moment die Computer. Unternehmen können sich selbstverständlich nicht selbst führen. Erstellen Sie einen Aktionsplan für Ihr Unternehmen, damit Sie wissen, was passiert, wenn potenzielle Überläufe auftreten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, keine Transaktionen auszuführen und neue Kunden glücklich zu machen, weil zu viele Bestellungen eingehen.
Stellen Sie sicher, dass geeignete Kommunikationskanäle zwischen Ihren IT-Mitarbeitern, Ihrem Webhosting-Unternehmen und dem Unternehmen hinter Ihrer E-Commerce-Software eingerichtet sind, sofern zutreffend. Sie müssen in der Lage sein, schnell zu handeln und vor allem in Echtzeit zu wissen, was los ist.
Finden Sie heraus, wessen Verantwortung es ist, welche Systeme zu überwachen. Erwägen Sie auch eine pauschale Genehmigung bestimmter Aktionen, z. B. die Erlaubnis für Ihr E-Commerce-Unternehmen, in Ihrem Namen mit dem Webhosting-Unternehmen zu interagieren. Alle Abteilungen und Parteien müssen sich auch über den Zeitpunkt und die Art von Werbemaßnahmen im Klaren sein.
2. Seien Sie vorsichtig, seien Sie sehr vorsichtig… Aber seien Sie nicht zu vorsichtig – Betrüger machen auch während der Feiertage große Geschäfte, daher ist Sicherheit ein besonderes Anliegen. Erwägen Sie das Hinzufügen von Malware-Schutzmaßnahmen und erwägen Sie den Kauf eines Extended Validation SSL-Zertifikats.
Diese beiden Tools schützen Sie vor illegalen Aktivitäten und bieten potenziellen Kunden zusätzliche Sicherheit. Das Extended Validation SSL beispielsweise färbt die Adressleiste grün. Das mag aus IT-Sicht lächerlich klingen. Dennoch ist es ein eindrucksvoller Hinweis für Kunden, dass sie sich auf einer legitimen Website befinden (nicht von einem Phishing-Betrüger erstellt), und es in Ordnung ist, mit ihrem Kauf fortzufahren.
Seien Sie sich jetzt bewusst, dass Sie auch nicht zu weit gehen wollen. Informationswoche verweist auf einen leitenden Angestellten von KEMP Technologies, Jon Braunhut, der betont, dass der Schutz vor verteiltem Denial-of-Service (DDoS) überdacht werden sollte. DDoS-Sicherheitsvorkehrungen können sich am Black Friday als zu extrem erweisen, da sie darauf basieren, unerwartete, plötzliche Anstiege des Datenverkehrs zu verhindern – genau das, was Sie während des Weihnachtseinkaufsblitzes erreichen möchten.
3. Gehen Sie nicht alleine – Vielleicht ziehen Sie es vor, es alleine zu machen und den eingehenden Verkehr selbst zu überstehen. Es ist jedoch zu bedenken, dass Managed Services eines Hosting-Providers oder eines anderen Drittanbieters für die Feiertage nützlich sein können. E-Commerce Times gibt diese Empfehlung speziell für KMUs ab und weist darauf hin, dass gute Hosting-Unternehmen gründlich wissen, wie sie mit den gegen Ende des Jahres häufig auftretenden Datenverkehrsspitzen umgehen können.
Welche Hosting-Pakete sind am sinnvollsten
In der Vergangenheit waren die in Hosting-Paketen verfügbaren Ressourcenmengen (Speicher, Arbeitsspeicher, Bandbreite usw.) nicht genau in Stein gemeißelt, aber sie waren auch nicht einfach anzupassen. Cloud-Hosting hat all das geändert. Anstatt darüber nachzudenken, wie viel Platz Sie auf einem bestimmten Server haben, ermöglicht Ihnen der Cloud-Ansatz grundsätzlich den Zugriff auf mehrere verschiedene Server. Es ist nicht gerade grenzenlos, aber Sie werden in den meisten Situationen nicht an die Decke stoßen.
Managed Hosting macht die Situation noch einfacher. Sie haben im Wesentlichen rund um die Uhr ein IT-Team zur Hand, das über alle Probleme informiert wird und diese so schnell wie möglich löst.
Allerdings müssen Unternehmen mit Budgets wirtschaften und gewissenhaft mit jedem ausgegebenen Dollar umgehen. Für welche Traffic-Lösung Sie sich auch für den Black Friday entscheiden, wir bei Atlantic.Net hoffen, dass Ihre Saison glänzend ist und dass unsere VPS-Hosting-Lösungen Ihre erste Wahl für zuverlässige Spitzenlastserver-Zuverlässigkeit sind. Sehen Sie sich unseren VPS-Hosting-Preis an.