E2E Networks hat ein neues Prepaid-Abrechnungssystem eingeführt.
Der Vorteil der Prepaid-Abrechnung besteht darin, dass Sie während der Fahrt bezahlen und Ihre Ausgaben vollständig kontrollieren können.
Das Prepaid-Abrechnungssystem ist auf dem MyAccount-Portal verfügbar und gilt für alle Neukunden und Bestandskunden, die sich für die Prepaid-Abrechnung entscheiden möchten.
Erste Schritte
Um mit der Verwendung von E2E-Produkten zu beginnen, sollte ein Kunde nach Auswahl der Prepaid-Abrechnung Infra Credits erwerben. Die anfallende GST wird zum Zeitpunkt des Kaufs erhoben. Sie können den Betrag jederzeit mit einem beliebigen Betrag aufladen.
Die Abrechnung auf E2E MyAccount erfolgt auf Stundenbasis. Sobald eine Stunde abgelaufen ist, wird der entsprechende Betrag von den verfügbaren Infra Credits abgezogen. Alle Details zum Abzug von Infra Credits werden jedoch nur einmal am Tag aktualisiert.
Aussetzung und Beendigung von Services
Bitte halten Sie Ihr Konto mit Infra Credits ausreichend gedeckt. Andernfalls, wenn Sie die Infra Credits überschritten haben, wird der Saldo negativ. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, sobald Ihr Infra-Guthaben negativ wird. Aus diesem Grund ist es wichtig, [email protected] zu Ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, damit Sie alle Rechnungsaktualisierungen direkt in Ihren E-Mail-Posteingang erhalten.
Während Ihr Infra-Guthaben negativ ist, erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie daran erinnern, Infra-Guthaben aufzuladen. Sie können keine neuen Dienste/Server starten, wenn das Infra-Credits-Guthaben negativ ist.
Wenn Sie die Gebühren nicht innerhalb von 5 Tagen bezahlen, wird Ihr Konto automatisch gesperrt. Nach weiteren 5 Tagen werden alle Ihre Ressourcen gelöscht/beendet. Bitte beachten Sie, dass nach erfolgter Kündigung keine Daten mehr wiederhergestellt werden können.
Wenn Sie jedoch die Gebühren zahlen und Ihr Konto aufladen, während das Konto gesperrt war, werden alle Dienste automatisch fortgesetzt.
Infra-Credits
Es gibt keine Begrenzung, wie viele Infra Credits man kaufen kann. Diese Gutschriften sind jedoch nicht erstattungsfähig und nicht von einem Konto auf ein anderes übertragbar.
Rechnungen
Sobald Sie Infra Credits gekauft haben, wird eine Rechnung erstellt und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können Ihren Rechnungsverlauf auch über die Option "Signierte Rechnungen" anzeigen, die unter "Zahlungsmethoden" verfügbar ist.
Kontoauszug
Eine Rechnung gibt nur Auskunft darüber, wie viele Credits Sie gekauft haben.
Über die Kontoauszugsfunktion können Sie sehen, wie Sie Infra-Credits ausgegeben und welche Ressourcen Sie verwendet haben.
Der Kontoauszug ist im Dashboard unter Zahlungsmethoden verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich für TDS (Steuerabzug an der Quelle) entscheiden?
Ja, Sie können sich für TDS entscheiden. Wenn Sie ein Konto erstellen, haben Sie die Möglichkeit, sich für TDS zu entscheiden. Sie können entweder 2 % oder 10 % als TDS abziehen.
Das Infra-Guthaben in Höhe des TDS-Betrags wird zurückgestellt. Nachdem Sie das TDS-Zertifikat eingereicht haben, wird unser Team die Infra-Credits freigeben.
Ich habe einen Gutschein erhalten, verfällt dieser?
Der Gutscheincode hat ein Ablaufdatum.
Wenn Sie den Gutscheincode jedoch auf Ihr Konto anwenden, werden die Infra-Credits Ihrem Konto sofort gutgeschrieben.