Das neuartige Coronavirus – COVID-19 – macht weltweit Schlagzeilen. Unternehmen wird vorsichtig geraten, Business Continuity-Pläne (BCP) zu überprüfen, falls der globale Virusausbruch zu einer Pandemie hochgestuft wird, und den Menschen wird empfohlen, sich selbst zu isolieren, um die Ausbreitung des Virus zu verringern. Einige Schätzungen gehen davon aus, dass im Falle einer Pandemie bis zu einer von fünf Personen „davon betroffen sein könnte“.
Nach Angaben der Centers for Disease Control und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) gehört COVID-19 zur gleichen Klasse von Viren wie die Erkältung und das MERS-Virus. Derzeit sind große Teile Asiens, Europas und Nordamerikas in höchster Alarmbereitschaft, die Regierungen skizzieren Notfallvorbereitungen als direkte Reaktion auf das Virus. Es wird empfohlen, dass Unternehmen dasselbe tun und die Bereitschaftsrichtlinien und die Planung der Geschäftskontinuität überprüfen.
Es besteht eine sehr reale Chance, dass die Richtlinien der Regierung aktualisiert werden, um US-Bürgern zu raten, sich selbst zu isolieren, um das Virus einzudämmen. Einige Unternehmen (einschließlich Google und Twitter) ergreifen bereits vorbeugende Maßnahmen und fordern alle Mitarbeiter auf, von zu Hause aus zu arbeiten. COVID-19 beginnt sich auch auf das Tagesgeschäft auszuwirken; Beispielsweise haben sich viele Unternehmen zunächst von der HIMSS-Ausstellung, einer großen IT-Konferenz für das Gesundheitswesen in Orlando, zurückgezogen, und heute wurde die Konferenz abgesagt.
Remote-Arbeit
Ein Kernelement jedes Business-Continuity-Plans ist die Möglichkeit der Fernarbeit. Atlantic.Net ist einzigartig positioniert, um bei den Anforderungen der Fernarbeit zu helfen. Als Technologieunternehmen sind wir bereits in der Lage, unseren Mitarbeitern die Technologie für die Fernarbeit bereitzustellen.
Wir haben auch die Infrastruktur innerhalb unserer Cloud-Plattform eingerichtet, um jedes Unternehmen bei seiner Notfallplanung zu unterstützen. Atlantic.Net kann bei Bedarf Beratungsdienste anbieten, also kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Hilfe suchen.
Es wird geschätzt, dass eine große Anzahl von Mitarbeitern in den kommenden Tagen, Wochen und sogar Monaten möglicherweise krank sein wird. Dies könnte dazu führen, dass Einzelpersonen, Abteilungen oder ganze Büros nicht an ihren Arbeitsplatz reisen oder diesen besetzen können. Unternehmen können nicht einfach aufhören zu arbeiten, Kerngeschäftsabläufe müssen weiter funktionieren, für viele ist Remote-Arbeit der Schlüssel zur Bereitstellung eines Business-as-usual-Service.
Glücklicherweise arbeiten wir im digitalen Zeitalter und die Mehrheit der Büroangestellten hat einen Desktop- oder Laptop-Computer. Es ist wichtig zu wissen, welche Ihrer Mitarbeiter ihren Laptop mit nach Hause nehmen und remote arbeiten können. Möglicherweise hat nicht jeder einen Laptop, also kann das Unternehmen den Mitarbeitern Ersatz-Laptops zur Verfügung stellen? Darf Ihr Unternehmen Mitarbeitern erlauben, im Notfall private Laptops zu verwenden?
Für die Heimarbeit ist wahrscheinlich eine VPN-Verbindung erforderlich, um eine Verbindung zum Unternehmensnetzwerk herzustellen und auf interne Geschäftsdienste zuzugreifen. Verfügt Ihr Unternehmen über ein VPN? Haben Sie genügend freie Lizenzen und Bandbreite, um den Nachfrageanstieg zu bewältigen? Ist Ihre Telefonanlage über eine VPN-Verbindung erreichbar? Gibt es Verfahren, um nichttechnisches Personal darin zu schulen, wie ein VPN installiert und konfiguriert wird?
Die Verwendung von VPN-Software wird immer beliebter und eignet sich möglicherweise perfekt für eine On-Demand-VPN-Anforderung. Es gibt mehrere Open-Source-VPN-Softwarelösungen für virtuelle private Server. Da Cybersicherheit heutzutage jedoch ein wichtiges Anliegen ist, entscheiden sich die meisten Unternehmen für ein wenig Hilfe von Dienstanbietern wie Atlantic.Net, um Sicherheit, Datenschutz und Compliance zu gewährleisten.
Sobald das VPN für den Fernzugriff eingerichtet ist, benötigen Ihre Mitarbeiter lediglich einen Computer, eine Internetverbindung und den VPN-Client (oder Gastanmeldeinformationen für das Atlantic.Net-VPS). Benutzer können sich dann aus der Ferne mit dem VPN-Tunnel verbinden und auf Geschäftsanwendungen zugreifen, als ob sie an ihrem Schreibtisch säßen.
Virtuelle Server der Windows Desktop Edition können für jeden Mitarbeiter in unserer Cloud bereitgestellt werden, um innerhalb von Sekunden einen Remote-Desktop-Dienst bereitzustellen. Benutzer installieren einen lokalen Agenten, um sich mit einer bestehenden Geschäftsplattform zu verbinden. Diese Produkte können auch auf einem Atlantic.Net-VPS installiert werden, und obwohl die Lizenzkosten höher sein können als bei einem VPN, wird die Benutzererfahrung für nicht-technische Mitarbeiter oft verbessert.
Geschäftskontinuität
Andere Kernelemente der Geschäftskontinuität können jetzt im Falle einer Pandemie abgeschlossen werden. Testen und sichern Sie vor allem den Remote-Zugriff für jede Work-from-Home-Situation. Stellen Sie sicher, dass die Technologie funktioniert, stellen Sie sicher, dass jeder seine Benutzerdaten kennt, und stellen Sie sicher, dass VPN-Konten nicht gesperrt sind.
Ziehen Sie jeden Mitarbeiter in Betracht, der möglicherweise Zugriff auf Daten oder Dateifreigaben vor Ort benötigt. Dateifreigaben können schnell in die Cloud migriert werden, wobei der Zugriff auf vordefinierte Berechtigungen gewährt wird. Während des gesamten Prozesses ist unbedingt darauf zu achten, dass die Datenintegrität, der Datenschutz und die Datensicherheit gewahrt bleiben. Die Ingenieure von Atlantic.Net können Sie zu bewährten Vorgehensweisen zum Schutz Ihrer Daten beraten.
Identifizieren Sie das Schlüsselpersonal, das benötigt wird, um die Lichter am Laufen zu halten und das Geschäft am Laufen zu halten. Ernennen Sie mindestens einen Spezialisten für Business Continuity oder wählen Sie Teammitglieder aus, die für die Koordinierung der Aktivitäten zur Vorbereitung auf eine Pandemie verantwortlich sind. Halten Sie Ihre Mitarbeiter über die neuesten Nachrichten zu COVID-19 auf dem Laufenden, einschließlich ruhiger, praktischer Ratschläge, die von der Geschäftsleitung weitergegeben werden. Vielleicht möchten Sie ein „Buddy-System“ in Betracht ziehen, bei dem ein primärer Mitarbeiter einen Ersatz-Buddy hat, der seine Arbeitslast im Falle einer längeren Krankheit übernimmt.
Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen BCP, und das Erstellen und Testen eines Mitarbeiterkommunikationsplans ist eine Notwendigkeit. Stellen Sie sicher, dass alle geschäftlichen Mobiltelefonlisten aktuell sind; Unter bestimmten Umständen kann es hilfreich sein, persönliche Kontaktnummern für wichtige Mitarbeiter zu haben. Verwenden Sie Technologien wie Slack oder sichere Messaging-Tools, die Mitarbeiter zur Interaktion anregen.
Koordinieren Sie mit wichtigen Anbietern und Dritten Ihre Business-Continuity-Pläne, dies können Lieferanten, technische Auftragnehmer oder Anbieter sein. Nutzen Sie Ihre Freizeit, um Mitarbeiterschulungen zu Fernarbeit und BCP-Vereinbarungen durchzuführen. Dies hilft den Mitarbeitern, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten während einer Geschäftsunterbrechung zu verstehen.
Dies sind unbekannte Gewässer, die wir mit dem Coronavirus betreten. Die Schwierigkeit besteht darin, nicht zu wissen, wie das Virus mutieren wird, und niemand weiß, welche Auswirkungen eintreten werden. Aufgrund dieser Unbekannten steht Atlantic.Net bereit, unsere Business-Continuity-Planung ist voll funktionsfähig und wir sind auf alle Eventualitäten vorbereitet.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um Hilfe bei der Planung der Geschäftskontinuität zu erhalten. Wenn Sie daran interessiert sind, einen VPS zur Unterstützung von Remote-Arbeit oder anderen Bemühungen zu erwerben, bietet Atlantic.Net derzeit eine VPS-Hosting-Lösung an, die einen G2,1-GB-Cloud-Plan, 50 GB Blockspeicher und 50 GB Snapshots umfasst, alles kostenlos -für ein Jahr zu verwenden. Melden Sie sich noch heute an!