Webmail über cPanel macht E-Mail einfach - meistens. Einige häufige Probleme können sich jedoch einschleichen. Hier sind einige, denen Sie begegnen können und was Sie dagegen tun können. Dieser Artikel richtet sich an Kunden, die WHM-Zugriff haben und Root-Funktionen ausführen können.
Datenbankfehler Verbindung fehlgeschlagen!
Dieser Fehler wird sagen:
Verbindung zur Datenbank nicht möglich!
Bitte wenden Sie sich an Ihren Server-Administrator
Wenn Roundcube oder Horde Mail diesen Fehler anzeigt, überprüfen Sie zuerst Ihre Datenbanken und stellen Sie sicher, dass die Datenbanken dafür erstellt wurden. Wenn sie dort sind, versuchen Sie, sie über MySQL zu reparieren. Wenn das nicht funktioniert, erzwingen Sie eine Neuinstallation mit diesen Befehlen, wenn Sie sich auf einem VPS befinden:
/usr/local/cpanel/bin/update-roundcube --force /usr/local/cpanel/bin/update-horde --force
Angenommen, Sie erhalten diese Fehler bei einem Shared- oder Business-Hosting-Plan. Sie haben keinen Zugriff auf die Befehlszeile, daher empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder senden Sie ein Ticket an unser technisches Support-Team.