3 solide Selbstbewertungstipps für Systemadministratoren

Bei jedem Job, den ich innehatte, fällt die allgemeine Meinung über Selbstbewertungen tendenziell in eine von zwei Kategorien. Entweder sehen die Mitarbeiter sie als mühsam und frustrierend oder sie interessieren sich einfach nicht für sie. Ich glaube jedoch, dass eine gut geschriebene Selbstbewertung Ihnen helfen kann, Ihre Karriere zu beschleunigen, unabhängig davon, ob Ihr Ziel eine Gehaltserhöhung, eine Beförderung oder nur eine wohlverdiente Anerkennung für Ihre Bemühungen ist. In diesem Artikel werde ich meinen Ansatz für Leistungsbeurteilungen erörtern. Obwohl es keine Einheitsstrategie gibt, hat mir dieser Ansatz in mehreren Organisationen und Positionen gute Dienste geleistet.

Grundlagen zuerst

Meiner Meinung nach besteht das primäre Ziel einer Selbstbewertung darin, „sich selbst zu verkaufen“. Wenn Sie wie viele Systemadministratoren eine zutiefst technikbasierte Denkweise haben, dann scheint die Idee des Verkaufens außerhalb Ihrer Komfortzone zu liegen. Aber genau das tun Sie während Ihrer Selbstbewertung:Machen Sie es Ihrem Managementteam so einfach wie möglich zu sagen:„Wow, Sie sind ein ausgezeichneter Mitarbeiter.“

Sich mit einer Selbstbewertung zu verkaufen, bedeutet nicht, dass Sie unangemeldet anrufen oder sich clevere Marketing-Slogans einfallen lassen. Vielmehr verkaufen Sie sich selbst, indem Sie Ihr Managementteam daran erinnern, dass Sie der Organisation einen großen objektiven Wert bieten und dass Sie es verdienen, entsprechend entlohnt zu werden. Wenn ich sage Entschädigung , ich meine nicht nur das Gehalt. Vergütung bedeutet für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge:Vielleicht möchten Sie wirklich mehr Gehalt, mehr Urlaub, eine Beförderung oder sogar einen Seitenwechsel. Eine gut geschriebene Selbstbewertung kann Ihnen dabei helfen, diese Ziele zu erreichen, sofern sie bei Ihrem derzeitigen Arbeitgeber verfügbar ist.

Sich selbst verkaufen

Als Systemadministrator verfolgen Sie bei Ihrer Arbeit wahrscheinlich einen evidenzbasierten, datengesteuerten Ansatz. Wenn Sie zum ersten Mal mit der Konfiguration eines neuen Dienstes beginnen, möchten Sie bewährte Beispiele für die richtige Konfiguration für Ihren Anwendungsfall sehen. Wenn Sie eine neue Anwendung evaluieren, möchten Sie wissen, wie sie Ihre spezifischen Probleme löst. Ihre Leistungsbeurteilung sollte nicht anders sein.

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Sie sollten in Ihrer Rezension immer viele Beispiele verwenden. Machen Sie niemals vage Aussagen wie „eine Strategie für das Konfigurationsmanagement entwickelt“. Seien Sie stattdessen konkret:„Entwickelte eine Konfigurationsmanagementstrategie mit Ansible, um den vollständigen Konfigurationsstatus auf unserer Flotte von 200 Servern aufrechtzuerhalten.“ Ihre Selbstbewertung sollte konkrete Beispiele für die tatsächliche Arbeit beschreiben, die Sie im Laufe des Jahres geleistet haben, und spezifische Beispiele werden den Wert veranschaulichen, den Sie bieten. Die Daten lügen nicht.

Wie kommen Sie auf diese Beispiele, insbesondere während der Zeitkrise in der Review-Saison? Persönlich führe ich ein wöchentliches Protokoll meiner wichtigsten Arbeitserfolge. Ich habe eine Kalendererinnerung eingestellt, um dieses Protokoll jeden Freitag mit ein paar (fünf oder weniger) Stichpunkten zu meinen wichtigsten Aktionen in dieser Woche zu aktualisieren. Das mag mühsam klingen, aber es dauert tatsächlich jede Woche weniger als fünf Minuten, und es spart enorm viel Zeit, wenn ich meine Selbstbewertung abschließen muss. Ich öffne einfach dieses Dokument, überfliege es und habe Hunderte von konkreten Beispielen, die ich verwenden kann. Dieser Ansatz ist auch nützlich, um den Aktualitätsbias zu bekämpfen, der unsere Tendenz ist, sich klarer an kürzliche Ereignisse zu erinnern. Mit einem Arbeitsprotokoll, das das ganze Jahr umfasst, kann ich anhand verschiedener Beispiele meine Wirkung auf die Organisation zeigen.

Verknüpfen Sie Ihre Leistungen mit Geschäftszielen und Werten

Beispiele sind der erste Schritt in einer qualitativ hochwertigen Selbstbewertung, aber sie sind nicht das Einzige, was Sie brauchen, um Ihren Wert wirklich zum Leuchten zu bringen. Es ist wichtig zu zeigen, wie sich die Arbeit, die Sie geleistet haben, auf sinnvolle Weise auf Ihr Unternehmen ausgewirkt hat. Es ist entscheidend, dass Sie Ihre geleistete Arbeit mit den Anforderungen Ihrer Organisation verknüpfen können.

Betrachten Sie das Beispiel aus dem vorherigen Abschnitt zur Bereitstellung des Konfigurationsmanagements. Das lässt sich leicht auf eine konkrete Geschäftsverbesserung zurückführen:„Entwicklung einer Konfigurationsmanagementstrategie mit Ansible, um den vollständigen Konfigurationsstatus auf unserer Flotte von 200 Servern aufrechtzuerhalten. Wir hatten zuvor keine Konfigurationsmanagementsoftware und bauten neue Server (oder stellten ausgefallene Server wieder her). könnte mehrere Tage dauern. Dies kann jetzt in weniger als einer Stunde durchgeführt werden, wie bei der kürzlichen Wiederherstellung unseres kritischen Anwendungsservers zu sehen war. Die Ausfallzeit der Benutzer vor der Existenz des Konfigurationsmanagements hätte mehrere Tage betragen, mit einer langen Reihe von Problemen Lösung, da wir Probleme von Fall zu Fall behoben haben. Unser Konfigurationsmanagement ermöglichte es uns, diesen Server in weniger als einer Stunde wiederherzustellen und unsere Benutzer wieder an die Arbeit zu bringen."

Es ist schwer zu argumentieren, dass die Verringerung der Ausfallzeit der Benutzer von Tagen auf Stunden kein wertvoller Beitrag ist.

Sie könnten versucht sein zu glauben, dass diese Empfehlung nur für Architekten, Manager oder Ingenieure auf höherer Ebene gilt. Dieser Ansatz kann jedoch auf Ihre Selbstbewertung angewendet werden, unabhängig davon, wo Sie sich in einer Organisation befinden. Angenommen, Ihre tägliche Arbeit umfasst den technischen Support für Endbenutzer. In diesem Fall zeigt eine Selbstbewertungsaussage wie „Bei der rechtzeitigen Lösung von über 250 Tickets geholfen (durchschnittliche Lösungszeit von vier Stunden), sodass Endnutzer schnell wieder an ihre Arbeit gehen können“ Ihre Wertschätzung über Ihre Kunden und verstehen Sie, wie sich Ihre Arbeit positiv auf das Geschäft auswirken kann. Auch wenn Ihre Organisation sehr klein ist und keine expliziten jährlichen Ziele oder Werte hat, können Sie dennoch darüber sprechen, wie sich Ihre Arbeit positiv ausgewirkt hat.

Numerische Bewertungen und Raum für Verbesserungen

Zu Beginn meiner Karriere gab mir ein Kollege einen Ratschlag, den ich immer mitgenommen habe. Sie sagten:„Anthony, es ist nicht deine Aufgabe zu sagen, dass du alles andere als hervorragende Arbeit leistest. Es ist die Aufgabe deines Chefs.“ Jetzt ist es sicherlich extrem zu denken, dass ich perfekt bin und keinen Raum für Verbesserungen habe. Das ist absolut nicht der Fall. Es stimmt jedoch, dass Sie Ihre Selbstbewertung nicht zu einem Ritual der Selbstgeißelung machen sollten. Wenn es an der Zeit ist, sich selbst eine numerische Punktzahl zu geben, gehen Sie lieber auf eine höhere Punktzahl und verwenden Sie viele Beispiele, um Ihre Argumente für eine starke Bewertung zu untermauern.

Die meisten Menschen empfinden den Abschnitt „Verbesserungspotenzial“ einer Selbstbewertung als Herausforderung. Einerseits wollen Sie sich nicht schlecht aussehen lassen. Andererseits sollten Sie keine Klischees wie „Ich arbeite zu hart.“

verwenden

Ich nehme normalerweise einen von zwei Ansätzen zu diesen Fragen. Die erste ist wörtlich gemeint:Ich wähle eine Fähigkeit, Technologie oder einen Bereich eines Umfelds aus, in dem ich schwach bin, und bespreche, wie ich mein Wissen aufbauen möchte. Ich könnte besprechen, wie ich mein Verständnis von Kubernetes verbessern möchte, wenn wir beginnen, eine Containerisierungsstrategie einzuführen, oder ich könnte beschreiben, wie meine Effektivität im Bereitschaftsdienst verbessert werden könnte, indem ich mein Wissen über eine bestimmte Legacy-Umgebung vertiefe.

Der zweite Ansatz besteht darin, zu erklären, wie ich meinen Einfluss auf ein bestimmtes Projekt oder die Beziehung, die ich zu einem bestimmten Aspekt des Unternehmens habe, verbessern möchte. Ich könnte zum Beispiel sagen, dass ich die Beziehung meines Teams zu den Anwendungsentwicklern verbessern möchte, um ihre Anforderungen schneller zu erfüllen. Dies zeigt auch, dass ich mich nicht nur für eine bestimmte Technologie interessiere, sondern auch sehe, dass persönliches Wachstum mit der Notwendigkeit verbunden ist, allen Teilen unserer Organisation zu nutzen.

Dieser Ansatz hat mir gute Dienste geleistet. Es erlaubt mir, bestimmte Bereiche zu beschreiben, in denen ich mich verbessern möchte, aber es vermeidet, negativ über meine derzeitigen Fähigkeiten zu sprechen. Es ist nichts falsch daran, in einem bestimmten technischen Bereich schwach zu sein, besonders wenn Sie einen Plan haben, Ihr Wissen auszubauen. Ebenso ist der Wunsch, einen anderen Teil der Organisation zu beeinflussen, ein positiver Verbesserungsbereich. Auch hier bin ich der festen Überzeugung, dass es die Pflicht Ihres Vorgesetzten und nicht Ihre Aufgabe ist, diese Mängel während des Überprüfungsprozesses zu beschreiben und mit Ihnen zu bearbeiten, wenn Sie einen schlechten Job machen. Dennoch ist es wichtig, dies durch ehrliche Selbstreflexion abzumildern.

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Abschluss

Viele meiner Freunde und Kollegen freuen sich nicht auf den Saisonrückblick. Sie finden es ablenkend und schwierig, eine Selbstbewertung zu schreiben. Oft wissen sie gar nicht, wo sie anfangen sollen, über ihre Arbeit aus dem Vorjahr zu schreiben.

Indem Sie einige der in diesem Artikel besprochenen Tipps verwenden, wie z. B. das Führen eines Arbeitsprotokolls und zahlreiche Beispiele, die einen echten organisatorischen Wert darstellen, können Sie Ihren Vorgesetzten bei Ihrer nächsten Selbstbewertung beeindrucken. Noch wichtiger ist, dass ich finde, dass dieser Prozess eine gute Erinnerung an die Arbeit ist, die ich abgeschlossen habe, und an die Auswirkungen, die ich im Laufe eines Jahres hatte. Dieses Gefühl der Zufriedenheit kann dazu beitragen, den Selbstbewertungsprozess von einem zeitraubenden Ärgernis in eine wirklich lohnende Erfahrung umzugestalten.