Manchmal finden Sie, dass die bei uns gehostete Website nicht zugänglich ist, und es gibt keine Aktualisierung auf unserer Statusseite in Anbetracht der Serverprobleme.
Darüber hinaus können Sie nicht auf cPanel und Webmail zugreifen. Die Links http://serverIP/cpanel und http://domain.com/cpanel erhalten den Fehler „Zeitüberschreitung der Serververbindung ’. Was ist los? Höchstwahrscheinlich wurde Ihre externe IP-Adresse von der Firewall blockiert .
Firewall ist eine Reihe von Geräten, die darauf ausgelegt sind, Netzwerke vor unbefugtem Zugriff zu schützen und gleichzeitig legitime Kommunikation zuzulassen. Aus Sicherheitsgründen haben wir auch auf unseren Servern eine Firewall installiert.
Bei mehr als 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird Ihre IP-Adresse dauerhaft gesperrt.
Wenn Sie also von einem bestimmten Computer aus keine Verbindung zur Website, cPanel und Webmail herstellen können, haben Sie höchstwahrscheinlich die Firewall-Regeln ausgelöst. Bitte wenden Sie sich an unseren Support und wir schalten Ihre IP gerne frei. Ihre externe IP-Adresse finden Sie unter folgendem Link.
http://whatismyipaddress.com/
Was kann der Grund für die Blockierung der IP sein und wie kann man dies vermeiden?
* cPanel-Anmeldung fehlgeschlagen
Wenn Sie sich beim ersten Mal nicht bei cPanel anmelden konnten, versuchen Sie es bitte nicht so oft wie möglich. Sobald Sie die falschen Anmeldedaten 5 Mal in 3600 Sekunden verwendet haben, wird die IP gesperrt. Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Anmeldedaten in einer Kontoinformations-E-Mail, die an das E-Mail-Konto gesendet wurde, das mit dem Hosting-Paket verknüpft ist. Andernfalls können Sie über unseren Support nach dem Zurücksetzen des cPanel-Passworts fragen.
* POP3/IMAP- oder Webmail-Anmeldung fehlgeschlagen
Wenn Sie Probleme haben, sich bei Webmail anzumelden, setzen Sie bitte das Passwort der E-Mail-Adresse im cPanel-Konto auf der Seite „E-Mail-Konten“ zurück.
Wenn Sie einen E-Mail-Client verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldedaten dort aktualisieren.
* FTP-Anmeldung fehlgeschlagen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr FTP-Client die richtigen Anmeldedaten und die entsprechenden Einstellungen verwendet. Bitte achten Sie darauf, Port 21 für FTP zu verwenden.
* Webseitenanmeldung fehlgeschlagen
Es tritt auf, wenn auf der Website ein Authentifizierungsformular oder ein geschütztes Verzeichnis vorhanden ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden.
* PortScan-Aktivität
Port-Scan ist ein Angriff, der Client-Anfragen an eine Reihe von Server-Port-Adressen auf einem Host sendet, mit dem Ziel, einen aktiven Port zu finden und eine bekannte Schwachstelle dieses Dienstes auszunutzen. Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Clients so eingestellt sind, dass sie nicht permanent versuchen, die Ports des Servers zu scannen. Reduzieren Sie Timeout-Intervalle auf allen FTP- und E-Mail-Clients in Ihrem Netzwerk. Wenn sich viele Benutzer in Ihrem Netzwerk befinden und alle von externen IP-Adressen aus auf das Internet zugreifen, stellen Sie sicher, dass sie sich nicht häufig mit FTP- oder E-Mail-Clients erneut verbinden. Verbindungsanfragen, die von einer IP kommen, können die Firewall veranlassen, die IP zu blockieren. Sie können die maximalen gleichzeitigen Verbindungen von FileZilla für jede Site, mit der Sie sich verbinden, wie folgt ändern:
• Starten Sie das FTP-Programm FileZilla, und gehen Sie dann zu Bearbeiten und dann zu Einstellungen.
• Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Einstellungen Fenster, sollten Sie eine Transfer-Option sehen. Klick es.
• Unter "Gleichzeitige Übertragungen" befindet sich die Bezeichnung "Maximale Anzahl gleichzeitiger Übertragungen:" und dann ein Textfeld mit einem numerischen Wert darin. Stellen Sie sicher, dass die Zahl 3 oder weniger ist. Es wird empfohlen, diesen Wert nach Möglichkeit bei 1 zu belassen, da oft kaum Unterschiede zu sehen sind und mehrere Verbindungen Ihre Uploads auf lange Sicht verlangsamen würden. Liegt der Wert über 3, riskieren Sie eine Sperrung.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „OK“, verlassen Sie dann FileZilla und starten Sie es erneut, damit die Änderungen wirksam werden.
Um die maximale Anzahl gleichzeitiger FTP-Verbindungen pro Standort zu ändern, müssen Sie zu Datei und dann zum Standort-Manager gehen. Klicken Sie auf die gespeicherte Website, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Übertragungseinstellungen“. Ändern Sie den Wert im dort aufgeführten Textfeld auf 3 oder weniger, klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „OK“, trennen Sie dann FileZilla und starten Sie es neu, damit die Änderungen wirksam werden.