Ihr Kualo-Hosting-Konto enthält eine Spam-Filterlösung für Unternehmen von SpamExperts. Diese Lösung kostet direkt im Einzelhandel über 10 $ / 7,50 £ pro Monat und wird Ihnen völlig kostenlos zur Verfügung gestellt. Sie bietet im Vergleich zu den kostenlosen Spam-Filter-Tools, die von anderen Webhostern angeboten werden, einen viel robusteren Spam-Schutz. Spam Experts filtert zusätzlich andere Bedrohungen wie die meisten betrügerischen/Phishing-E-Mails und Viren.
SpamExperts bietet nicht nur eingehenden Schutz, damit Ihre Posteingänge nicht mit unerwünschten Junk-E-Mails gefüllt werden, sondern filtert auch E-Mails, die vom Server ausgehen. Dies ist einer der Hauptvorteile, da Server ohne ausgehenden Spam-Schutz leicht auf eine schwarze Liste gesetzt werden können, wenn Hosting-Konten darauf von einem Spammer kompromittiert und zum Versenden von E-Mails verwendet werden. SpamExperts wird verhindern, dass diese E-Mails überhaupt hinausgehen, und Sie sollten sich also über eine großartige E-Mail-Zustellung sowie einen spam- und virenfreien Posteingang freuen!
Dieser Artikel soll Ihnen zeigen, wie Sie sich anmelden und Ihren SpamExperts-Spamfilter verwalten und verschiedene Funktionen darin konfigurieren.
Dieses Tutorial geht davon aus, dass Sie sich bereits erfolgreich bei cPanel angemeldet haben.
1) Um auf das SpamExperts-Konfigurationspanel zuzugreifen, klicken Sie auf das SpamExperts-Logo in cPanel.
2) Sobald Sie auf das SpamExperts-Logo geklickt haben, wird Ihnen ein Bildschirm angezeigt, der Ihre Domain zusammen mit allen geparkten und Addon-Domains auflistet, die Sie möglicherweise haben. Klicken Sie neben der Domain, die Sie verwalten möchten, auf den Login-Link.
3) Nachdem Sie auf „Anmelden“ geklickt haben, befinden Sie sich im SpamExperts-Domänen-Kontrollfeld.
Das Dashboard ist in mehrere Abschnitte unterteilt:
Eingehend
Schutzbericht
E-Mail-Einschränkungen
Whitelist/Blacklist
Eingehend
Protokollsuche
Mit der Protokollsuche können Sie alle eingehenden Nachrichten auf dem Konto durchsuchen und sehen, wie sie von SpamExperts bewertet wurden, und falls sie abgelehnt wurden, den Grund dafür.
Spam-Quarantäne
In der Spam-Quarantäne werden Nachrichten, die als Spam gelten, 28 Tage lang gespeichert. Die Spam-Erkennungsgenauigkeit von SpamExperts ist mit 99,98 % extrem hoch, sodass Sie im Allgemeinen niemals in die Quarantäne schauen müssen. Wenn Sie möchten, können Sie sich jedoch anmelden und nachsehen, was darin enthalten ist – die neuesten Spam-Nachrichten werden oben angezeigt, und Sie können sie auch durchsuchen, indem Sie nach Nachrichtenbetreff, Absender oder Empfänger suchen.
Lieferwarteschlange
Die Übermittlungswarteschlange enthält Nachrichten, die darauf warten, an einen Posteingang übermittelt zu werden. Sie sehen eine Liste der Nachrichten und den Grund, warum sie noch nicht zugestellt wurden, und Sie können auch eine automatische Zustellung erzwingen. Warum wird eine Nachricht möglicherweise nicht zugestellt? Vielleicht war der Posteingang voll oder der Mailserver auf dem Server war vorübergehend offline - SpamExperts sammelt die E-Mails und versucht, sie so schnell wie möglich erneut zuzustellen, anstatt eine fehlgeschlagene Zustellung an die Person zu senden, die die E-Mail gesendet hat.
Domain-Einstellungen
Hier können Sie die maximale Anzahl von Bounces definieren, die Protokollierung ungültiger Empfänger ein-/ausschalten, Kontaktdaten für die Domain definieren und die Anzahl der Tage festlegen, für die Protokolle aufbewahrt werden (Standard ist 28).
Domain-Statistiken
Domain-Statistiken bieten einen statistischen Überblick über die Arten von E-Mails, die zugestellt oder in Quarantäne gestellt wurden.
Filtereinstellungen
Hier können Sie die Aktivierung des Quarantänesystems steuern. Wenn Sie das Quarantänesystem deaktivieren, werden als Spam erkannte E-Mails nicht im Quarantänesystem aufbewahrt, sondern an Ihren Posteingang zugestellt. Sie können auch die Betreffnotation einstellen, die dem Betreff von E-Mails hinzugefügt wird, die vom Filtersystem als unsicher eingestuft werden, sodass Sie diese entweder in einen Spam-Ordner auf Ihrem lokalen E-Mail-Client filtern oder sie anderweitig mit Vorsicht öffnen können.
Wir empfehlen NICHT, die Standardeinstellungen zu ändern, die Standardeinstellungen werden automatisch angepasst, um eine optimale Filterung zu gewährleisten.
Spam melden
In der Spampanel-Weboberfläche haben wir eine „Spam melden“-Funktion. Sie können eine Spam-Nachricht hochladen, um den Spamfilter zu trainieren.
Es handelt sich um eine 'Drag 'n' Drop'-Stilfunktion, was bedeutet, dass Sie die SPAM-E-Mail auf Ihrem System speichern und die E-Mail dann per Drag-and-Drop in den Bereich "Spam melden" ziehen können. Beachten Sie, dass nur E-Mails akzeptiert werden, die von dem Cluster verarbeitet wurden, dem Sie Bericht erstatten.
Derzeit wird nur das .eml-Format unterstützt. Für das .msg-Format können Sie das kostenlose "Outlook-E-Mail-Client-Add-on" verwenden, um Spam zu melden, der von unseren Systemen nicht korrekt blockiert wurde. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Wenn Sie Thunderbird verwenden, können Sie auch das kostenlose "Mozilla Thunderbird Client Addon" verwenden. Weitere Informationen zu diesem Addon finden Sie hier.
Wenn Ihr E-Mail-Client nicht unterstützt wird, z. B. Apple Mail.app, ist es möglich, Spam zu melden, indem Sie die Spam-E-Mail(s) als Anhang an eine spezielle Adresse [email protected] weiterleiten. Alle im .eml-Format angehängten Nachrichten werden von diesem System verarbeitet.
Endlich ist es möglich, Spam über unser spezielles IMAP-System zu melden. Wir haben Anleitungen für Thunderbird und Outlook.
Schutzberichte
Regelmäßiger Schutzbericht
Für jede Domäne (oder für bestimmte Empfänger einer Domäne) kann ein täglicher oder wöchentlicher Bericht erstellt und per E-Mail zugestellt werden. Mehrere Empfänger können mit einem Komma getrennt werden. Ein Bericht kann auch bei Bedarf über die Webschnittstelle generiert werden.
Der Bericht kann als PDF-Anhang oder als Inline-HTML gesendet werden. Der PDF-Bericht enthält eine Zusammenfassung des Spams und der Viren, vor denen der Filterdienst die Domain (oder Adresse) geschützt hat, und enthält auch Informationen über das Gesamtvolumen der für diese Domain verarbeiteten E-Mails.
Der PDF-Bericht enthält auch eine detaillierte Tabelle (zu Prüfzwecken) von Nachrichten, die abgelehnt, aber nicht unter Quarantäne gestellt wurden; Diese Tabelle ist standardmäßig konfiguriert, kann aber über die Webschnittstelle deaktiviert werden - sie wird für einige Domains sehr groß sein. Eine ähnliche Tabelle enthält auch Nachrichten, die unter Quarantäne gestellt wurden, einschließlich Links, um jede Nachricht direkt freizugeben.
On-Demand-Schutzbericht
Der On-Demand-Schutzbericht löst die Erstellung des oben beschriebenen Berichts aus; die eigentliche Zustellung kann je nach Größe des Berichts einige Minuten dauern.
E-Mail-Einschränkungen
Blockierte Erweiterungen
Mit der Option blockierte Erweiterungen können Sie auswählen, welche Dateierweiterungen Sie blockieren möchten.
Empfänger Whitelist / Blacklist
Damit der Domain-Administrator die Kontrolle über die Filterung behalten kann, ist es möglich, einen Empfänger auf die Whitelist/Blacklist zu setzen.
Empfänger-Whitelist
Alle Filterprüfungen sind für Empfänger auf der Whitelist deaktiviert. Wir empfehlen, die Empfänger-Whitelist nur in Ausnahmefällen zu verwenden, z. B. bei speziellen Abuse@- oder Postmaster@-Empfängern.
Empfänger-Blacklist
E-Mails an Empfänger, die auf der Blacklist aufgeführt sind, werden automatisch abgelehnt. Die Nachrichten werden NICHT unter Quarantäne gestellt. Die Nachrichten werden mit einem 5xx-SMTP-Fehlercode zurückgewiesen, sodass legitim sendende SMTP-Server eine Bounce-Nachricht an den Absender generieren.
Spezielle Verwendung
Um eine bestimmte Empfängeradresse auf die Whitelist/Blacklist zu setzen, sollte der lokale Teil der Adresse eingetragen werden. Wenn Ihre Domäne beispielsweise mydomain.com ist und Sie nofilter zur Empfänger-Whitelist hinzufügen, werden alle E-Mails, die an [email protected] gesendet werden, nicht auf Spam gescannt. Um alle Empfänger für eine Domain auf die Whitelist/Blacklist zu setzen (damit alle an die Domain gesendeten E-Mails nicht gescannt/blockiert werden), können Sie den Platzhalter * für den lokalen Teil eingeben.
Sender Whitelist / Blacklist
Damit der Domain-Administrator die Kontrolle über die Filterung behalten kann, ist es möglich, einen Absender auf die Whitelist/Blacklist zu setzen. Die Prüfung basiert auf dem vom Absender auf SMTP-Ebene bereitgestellten MAIL FROM, dieser kann sich von dem „From:“-Header in der E-Mail unterscheiden. Wenn Sie die Kopfzeilen einer E-Mail überprüfen, gibt die "Envelope-From"-Adresse die tatsächliche Absenderadresse an.
Absender-Whitelist
Alle Filterprüfungen sind für Absender auf der Whitelist deaktiviert. Sie können eine bestimmte sendende E-Mail-Adresse oder eine vollständige sendende Domäne auf die Whitelist setzen. Wir empfehlen, die Absender-Whitelist nur dann zu verwenden, wenn das System sonst E-Mails von einem bestimmten Absender fälschlicherweise blockieren würde. Spammer verwenden häufig gefälschte Absender, die mit der Empfängerdomäne übereinstimmen, oder Domänen, von denen der Empfänger möglicherweise zuvor E-Mails erhalten hat, um zu versuchen, die Filterung auf diese Weise zu umgehen. Wenn das System einen Absender im Allgemeinen fälschlicherweise blockiert, können Sie sich außerdem jederzeit an unseren Kundensupport wenden, damit wir untersuchen können, welches Problem die Ablehnung verursacht, und dieses Problem beheben können.
Sender-Blacklist
E-Mails von Absendern, die auf der Blacklist aufgeführt sind, werden automatisch abgelehnt. Die Nachrichten werden NICHT unter Quarantäne gestellt. Die Nachrichten werden mit einem 5xx-SMTP-Fehlercode zurückgewiesen, sodass legitim sendende SMTP-Server eine Bounce-Nachricht an den Absender generieren.
Spezielle Verwendung
Sie können eine bestimmte sendende E-Mail-Adresse oder eine vollständige sendende Domain auf die Whitelist/Blacklist setzen. Um alle Absender einer Domain auf die Whitelist/Blacklist zu setzen, sollten Sie nur die Domain (ohne *@) eingeben.