Problem
Beim Versuch, sich bei einem E-Mail-Konto anzumelden, wird der Benutzername oder das Passwort als ungültig gemeldet, selbst wenn sie korrekt sind. Außerdem können die E-Mail-Dienste auf der Domäne nach der Deaktivierung nicht wieder aktiviert werden, was zu folgendem Fehler führt:
ERROR: PleskFatalException
mailManager->turnOnDomain() failed: mailmng failed: MEAOSM.Domain.GetDomain failed
HINWEIS:Dieser Fix ist nur anwendbar, wenn beides der oben beschriebenen Bedingungen zutreffen.
Ursache
Dies wird dadurch verursacht, dass der Domain-Eintrag vom Mailserver, aber nicht von Plesk entfernt wurde.
Lösung
Die E-Mail-Dienste für die Domain müssen erneut konfiguriert werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Wenn Sie ein Shared-Server-Kunde sind, muss dies von einem Support-Techniker durchgeführt werden.
- Verbinden Sie sich mit Remote Desktop mit dem Server
- Klicken Sie auf Start> Ausführen und geben Sie cmd ein in das Dialogfeld Ausführen.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und ersetzen Sie domain.com durch die relevante Domäne.
"%plesk_bin%\mchk.exe" --domain --domain-name=domain.com
Plesk 12.x
- Melden Sie sich in der Systemsteuerung an .
- Wählen Sie das richtige Abonnement aus dem Dropdown-Menü oben rechts.
- Klicken Sie auf Abonnements .
- Wählen Sie die Domain aus, mit der Sie arbeiten.
- Klicken Sie auf Mail Registerkarte.
- Klicken Sie auf Mail-Einstellungen .
- Klicken Sie auf die Domain, mit der Sie arbeiten.
- Prüfen Sie den E-Mail-Dienst auf Domain aktivieren Feld.
- Klicken Sie auf OK .
- Melden Sie sich in der Systemsteuerung an .
- Wählen Sie das richtige Abonnement aus dem Dropdown-Menü oben rechts.
- Klicken Sie auf Domains .
- Wählen Sie die Domain aus, mit der Sie arbeiten.
- Klicken Sie auf Mail Registerkarte.
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern .
- Prüfen Sie den E-Mail-Dienst auf Domain aktivieren Feld.
- Klicken Sie auf OK .
- Melden Sie sich bei der Systemsteuerung an
- Klicken Sie auf Domains .
- Wählen Sie die Domain aus, mit der Sie arbeiten.
- Klicken Sie auf E-Mail-Konten .
- Klicken Sie auf Mail-Einstellungen .
- Prüfen Sie den E-Mail-Dienst auf Domain aktivieren Feld.
- Klicken Sie auf OK .