Colocation beschreibt typischerweise die Bereitstellung von Raum für IT-Infrastruktur und -Equipment in den Räumlichkeiten eines Dienstleisters. Unternehmen, die sich für Colocation entscheiden, tun dies häufig, um die Kontrolle über ihre Betriebssysteme zu behalten, benötigen aber dennoch den physischen Raum, in dem sie ihre Infrastruktur unterbringen können.
Traditionelle Colocation
In einer traditionellen Colocation stellt der Anbieter Folgendes bereit:
- Physischer Raum (Bodenfläche – Schränke oder Käfige)
- Stromversorgung des Schranks/der Käfige (aufbereitete Stromversorgung, Batterie-Backup und Notstromgeneratoren)
- Angemessene Kühlung und Redundanz
- Sicherheit (Videoüberwachung, bewachter Boden und abgeschlossener Raum)
- Brandbekämpfung
- Netzwerkverbindung (einige erlauben nur eine festgelegte Liste von Anbietern)
Top-Tier-Colocation-Anbieter haben auch Optionen für zusätzliche Dienste, wie z. B. Inventarplatz, Zugriff auf mehrere Netzwerkanbieter und Remote-Hand-Optionen. Bei der traditionellen Colocation trägt der Kunde auch einen angemessenen Teil der Verantwortung, einschließlich:
- Beschaffung der IT-Infrastruktur, einschließlich Erhalt und Installation über Hardware-Wiederverkäufer oder -Anbieter (Cisco, HP, Dell usw.)
- Beschaffung der Netzwerkanbindung und Einbau in den Schrank oder Käfig
- Überwachung aller Systeme 24x7x365
- Support, Wartung und Austausch aller Geräte 24x7x365
- Gegebenenfalls Planung und Skalierung der Konfiguration
- Verwaltung von Mitarbeitern und mehreren Anbietern (Colocation Center, Hardwareanbieter und Netzwerkanbieter)
Es ist auch wichtig, die versteckten Kosten und nicht betrieblichen Aktivitäten in einem traditionellen Colocation-Szenario zu berücksichtigen:
- Mitarbeiterressourcen (Management von Personal für die Hosting-Infrastruktur; Versicherung; Wochenend-, Abend-/Übernachtungs- und Urlaubsvertretung; Zertifizierungen und laufende Schulungen)
- Management von Lieferantenbeziehungen
- Reaktion auf Naturkatastrophen
- Sicherheits- und Compliance-Anforderungen (SAS-70, HIPAA, PCI usw.)
- Instandhaltung abgeschriebener Vermögenswerte
- Große Investitionsausgaben bei Geschäftswachstum
- Lange Implementierungszeiten
Von Rackspace verwaltete Colocation
Da viele Unternehmen es vorziehen, ein hohes Maß an Kontrolle über ihre unternehmenskritischen Apps zu behalten, sich aber nicht von der Komplexität der Verwaltung eines traditionellen Colocation-Szenarios bremsen lassen möchten, bietet Rackspace Managed Colocation an. Managed Colocation bietet Ihnen das gewünschte Maß an Kontrolle mit zusätzlichen Vorteilen eines Support-Teams zur proaktiven Verwaltung Ihrer Konfiguration. Rackspace Managed Colocation ist eine Stufe höher als herkömmliche Colocation, was bedeutet, dass es mehr Unterstützung bietet als reine Colocation. Managed Colocation von Rackspace liefert:
- Der physische Raum
- Stromversorgung des Schranks/Cages (konditionierte Stromversorgung, Batterie-Backup und Notstromgeneratoren) und Netzwerkverbindung, abgesichert durch ein Service Level Agreement (SLA)
- Kontrollierte Umgebung (redundante Kühlung, Feuerunterdrückung)
- Sicherheit (physische Sicherheit, Videoüberwachung, bewachter Boden)
- Hardware für die Infrastruktur
- Dediziertes Support-Team für die Wartung und den täglichen Betrieb
- Branchenführende SLAs
- Vollständiges Infrastruktur- und Lieferkettenmanagement
- Implementierungs- und Bereitstellungsfunktionen
- Vollständiges Kunden-Remote-Management – Kunden benötigen keine physische Nähe zum Rechenzentrum, können aber trotzdem auf internationale Rechenzentren zugreifen
Zu den optionalen Diensten gehören Verwaltungsoptionen für Managed Backup, Managed Private Clouds und Managed Storage.
Dediziertes Support-Team
In einer Managed Colocation-Lösung umfassen die Kundenverantwortungen:
- Verwaltung der Betriebssysteme und Anwendungen
- Verwaltung der Netzgeräte (Firewalls und Loadbalancer)
- Überwachung der Anwendungen, Betriebssysteme und Geräte
Mit Rackspace Managed Colocation erhalten Sie ein dediziertes Support-Team, das Sie rund um die Uhr bei Ihrer Konfiguration unterstützt.
- Ihr engagierter Account Manager (AM) ist Ihr zentraler Ansprechpartner bei Rackspace. Der AM kennt Ihre Konfiguration und arbeitet eng mit dem Support-Team zusammen, um auftretende Probleme zu lösen.
- Ihr Bereitstellungsteam ist für Erstinstallationen sowie Konfigurationsänderungen und Raumplanungen da. Das Bereitstellungsteam arbeitet eng mit den Rechenzentren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Konfiguration nach Ihren Spezifikationen aufgebaut und verkabelt wird.
- Die Netzwerktechnik Team konfiguriert Ihre Netzwerkgeräte, bietet Beratung für Netzwerkänderungen an und hilft bei der Fehlerbehebung. Sie fungieren als Erweiterung Ihres internen Netzwerkteams.
- Unsere Support-Spezialisten sind verfügbar, um bei Supportproblemen und Eskalation zu helfen. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, um technische Probleme zu lösen.
Obwohl herkömmliche Colocation Ihnen ein hohes Maß an Kontrolle ermöglicht, kann sie auch ein erhebliches Maß an Unannehmlichkeiten und Verantwortung mit sich bringen. Rackspace Managed Colocation bietet die Betriebssystemsteuerung, die Sie benötigen, mit dem Support und der Expertise, die Sie sich wünschen.