Bei Rackspace Technology gibt es vier Veröffentlichungsphasen:Vorschau, Early-Access-Programm, begrenzte Verfügbarkeit und unbegrenzte Verfügbarkeit. Hier ist ein kurzer Überblick über die Veröffentlichungsphasen:
Vorschau
Wir gewähren einer kleinen Anzahl von Kunden und Partnern Zugang und bieten verschiedene Supportlevel, kein SLA, keine Preise, oft nur API. Das Produkt ist nicht produktionsreif.
Early-Access-Programm
Wir erweitern den Zugang zu einer größeren Anzahl von Kunden. Wir bieten verschiedene Support-Stufen ohne SLA an und haben möglicherweise keine endgültigen Preise und bieten oft nur API-Zugriff. Das Produkt ist noch nicht serienreif.
Eingeschränkte Verfügbarkeit
Dieses Level ist ein Produkt, das für Produktions-Workloads bereit ist, obwohl wir die Rampe begrenzen und es auf Cloud-Skalierbarkeit testen. Diese Stufe umfasst 24x7x365-Support, ein vollständiges SLA, Abrechnung und ist produktionsbereit.
Unbegrenzte Verfügbarkeit
Wir entfernen die Warteliste und stellen das Produkt allen zur Verfügung. Diese Stufe umfasst 24x7x365-Support, ein vollständiges SLA, Abrechnung und ist produktionsbereit.