Wenn Sie Ihre Cloud-Reise beginnen, sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, was Cloud Computing ist, was es tut, was zum Standard von Cloud-Hosting gehört und was nicht! Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie mit Fehlinformationen und Fachbegriffen bombardiert wurden, an denen Sie einfach kein Interesse haben. Ja, Sie möchten Ihre Möglichkeiten prüfen, bevor Sie sich festlegen; ja, Sie haben potenzielle Cloud-Anbieter recherchiert; Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass Sie falsche Vorstellungen von Cloud Computing haben.
Atlantic.Net ist hier, um Klarheit zu schaffen und Ihnen die erforderlichen Informationen zu geben, damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, welcher Cloud-Anbieter für Sie am besten geeignet ist. Unserem Team werden viele Fragen zur Cloud-Technologie gestellt, daher haben wir diese Fragen und Antworten erstellt, um einige der Missverständnisse zu beantworten, die wir in der Branche beobachten.
Sind alle Cloud-Anbieter gleich?
Dieses Missverständnis mag für Anbieter von Hyperscale-Clouds stimmen, und es ist fair zu sagen, dass die meisten Anbieter ein ähnliches Spektrum an Kerndiensten anbieten, wie z. B. virtuelle private Server, Speicher und Netzwerke. Aber schauen Sie genauer hin und Sie werden sehen, dass die Branche viele verschiedene Anbieter hat; Einige Anbieter konzentrieren sich auf Erschwinglichkeit, andere auf Compliance, während sich wieder andere auf maschinelles Lernen, Kryptowährung und Blockchain konzentrieren. Atlantic.Net ist weltberühmt für unsere Sicherheit und Compliance in der Cloud, die PCI-DSS- und HIPAA-konformes Hosting im Gesundheitswesen abdeckt, aber wie alle anderen Anbieter bieten wir so viel mehr.
Was ist das Redundanzniveau der Cloud?
Ein weiteres weit verbreitetes Missverständnis ist, dass die meisten Leute denken, dass die Cloud niemals ausfällt und dass die Betriebszeit 24 x 7 x 365 beträgt, wenn es als 100 % Betriebszeit bezeichnet wird. Es stimmt zwar, dass Cloud Computing äußerst zuverlässig ist, aber es kommt zwangsläufig zu Ausfallzeiten. Vieles hängt davon ab, wie gut die Architektur Ihrer Lösung ist. Anwendungen müssen so konzipiert sein, dass sie gegenüber vorübergehenden Ausfällen widerstandsfähig sind.
Alle Hyperscale-Anbieter hatten in den letzten Jahren große Ausfälle, was dazu führte, dass große Teile des Internets offline gingen. Atlantic.Net bietet eine 100-prozentige Verfügbarkeitsgarantie, aber wie alle Anbieter gibt es Zeiten, in denen wir obligatorische Wartungsaufgaben durchführen müssen, um den Dienst auf einer sicherheitsdefinierten, leistungsstarken Plattform am Laufen zu halten.
Atlantic.Net bietet RAID für alle Cloud-basierten Turnaround-Einmalsysteme, einschließlich VPS, Cloud-Server und Dedicated Hosts, während einige andere Cloud-Anbieter kein RAID anbieten. Wenn ein Laufwerk ausfällt, verlieren Sie die Daten auf diesem Host, aber nicht auf Atlantic.Net. Atlantic.Net bietet auch redundante Internet-Uplinks, redundante Stromversorgungssysteme für Rechenzentren, redundante Kühlsysteme sowie redundante Server-Uplinks und -Stromversorgung. Wir unternehmen die zusätzlichen Schritte, die andere nicht tun, um eine möglichst 100 %ige Betriebszeit zu gewährleisten.
Muss ich irgendetwas tun, um sicherzustellen, dass ich meine Betriebszeitziele erreiche?
Ähnlich wie bei Missverständnissen bezüglich der Redundanzebene können einige Benutzer davon ausgehen, dass der Dienst niemals ausfallen wird und dass nichts getan werden muss, um eine Betriebszeit von 100 % zu erreichen. Das ist falsch. Cloud-Lösungen müssen so aufgebaut sein, dass sie Ausfällen standhalten. Anstatt alles auf einem Server laufen zu lassen, teilen Sie Ihre Anwendung auf viele Server auf, vorzugsweise an mehreren Standorten.
Erwägen Sie, Backups und Replikation zu aktivieren. Erwägen Sie, Snapshots Ihrer Server zu erstellen und diese an alternative Standorte zu kopieren. Erwägen Sie Managed-Service-Add-Ons wie Disaster Recovery, Managed Backups, Business Continuity und Überwachungsfunktionen für Ihre Server. Atlantic.Net kann Ihnen dabei helfen, das Design Ihrer Cloud-Umgebung von Ingenieuren überprüfen zu lassen und sie mit Ihrer Risikoanalyse zu kombinieren, um sicherzustellen, dass eine ordnungsgemäß entworfene Umgebung Ihre Verfügbarkeitsanforderungen erfüllen und übertreffen kann.
Benötige ich eine Notfallwiederherstellung?
Haben Sie an Disaster Recovery gedacht? DR ist ein technischer und administrativer Dienst, der die Kontinuität der technischen Dienste gewährleistet. Katastrophen sind selten, aber sie passieren. Überschwemmungen, Terrorismus und Tornados, um nur einige zu nennen, können ein Rechenzentrum zerstören. Was passiert also mit all Ihren Servern?
Mit einer Notfallwiederherstellungslösung können Ihre Dienste an einem sekundären Standort bereitgestellt werden, normalerweise in einem kontrollierten Prozess. DR ist eine zwingende Anforderung für einige stark regulierte Branchen, wie z. B. Teile des US-Gesundheitssystems.
Was ist enthalten, wenn ich einen Cloud-Server erhalte?
Wenn Sie einen Cloud-Server kaufen, erhalten Sie die CPU-, Festplatten- und Speicherressourcen, für die Sie bezahlen. Sie erhalten die Lizenzen für das Betriebssystem (falls zutreffend), den Netzwerkzugriff (sowohl privat als auch öffentlich).
Einige denken, dass Backups standardmäßig enthalten sind, aber das stimmt nicht. Einige denken, dass eine verwaltete Firewall enthalten ist:auch nicht wahr. Und leider glauben einige, dass der Cloud-Anbieter den täglichen Betrieb auf diesem Server für Sie verwaltet. Auch dies ist nicht wahr – Sie müssen Ihren Server verwalten oder eine Managed-Service-Option erwerben. Wir drängen Cloud-Neulinge, Fragen zu stellen und nicht davon auszugehen, dass etwas, das sie benötigen, enthalten ist. Es besteht die Möglichkeit, dass jemand wie Atlantic.Net den Dienst anbietet, den Sie suchen, aber es muss möglicherweise ein Add-on und kein Standard für den Cloud-Server sein.
Wenn ich meine Daten in die Cloud speichere, geht das einfach automatisch an alle Ihre Standorte, richtig?
Nein, das ist falsch. Ihre Daten werden in dem von Ihnen ausgewählten Dienst gespeichert, der in der Region enthalten ist, in der Ihre Instanz erstellt wird. Angenommen, Sie haben einen Cloud-Server in San Francisco, Kalifornien, gekauft. Ihre Daten bleiben im selben Rechenzentrum am selben Ort. Es unterliegt auch den gesetzlichen Beschränkungen von Kalifornien und den Vereinigten Staaten, wie z. B. CCPA.
Um Ihre Daten in mehreren Regionen verfügbar zu machen, müssen Sie die Speicherreplikation aktivieren. Die Replikation erstellt eine 1:1-Kopie Ihrer Daten. Dies ist eine Funktion, die praktisch jeder Cloud-Anbieter hat und Ihre Daten (automatisch) von Region A nach Region B kopiert.
Ich bin konform, wenn mein Cloud-Anbieter konform ist, richtig?
Dieses Missverständnis ist groß; Nur weil Ihr Cloud-Anbieter einen gesetzlichen Standard einhält, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Sie sofort konform sind. Ihre gesetzlichen Anforderungen müssen sorgfältig berücksichtigt werden. Nehmen Sie zum Beispiel die HIPAA-Compliance. Atlantic.Net ist ein HIPAA-konformes und HIPAA-geprüftes Unternehmen, und wenn wir neue Kunden aus dem Gesundheitswesen an Bord nehmen, sind einige zusätzliche Schritte erforderlich, um sicherzustellen, dass sie auch HIPAA-konform sind. Dies kann die Unterzeichnung eines Geschäftspartnervertrags oder die Anforderung sein, geschützte Gesundheitsinformationen für eine öffentlich zugängliche Website redigieren zu lassen.
Denken Sie daran, dass Ihr Unternehmen normalerweise zusätzliche Schritte unternehmen muss, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen alle Compliance-Anforderungen rund um eine Cloud-Umgebung UND die Geschäftspraktiken seines Unternehmens erfüllt.
Die Cloud ist teuer. Kann ich es selbst billiger machen?
Viele Benutzer denken vielleicht, dass Cloud Computing zu teuer ist und sie es selbst billiger machen könnten. In fast jedem möglichen Szenario ist dies ein Missverständnis. Die Kosten für den Bau eines Rechenzentrums, Heizung, Kühlung und Stromversorgung des Rechenzentrums sind astronomisch.
Berücksichtigen Sie auch die Uplink-Kosten des Netzwerkanbieters und alle Kosten im Zusammenhang mit der Verwaltung der Plattform, ganz zu schweigen von den Kosten für Server, Speicher- und Netzwerkausrüstung, Gebäudeversorgung, Personallöhne, Auditkosten und so weiter. Oh, und multiplizieren Sie dies dann mit mindestens zwei, damit Sie eine Art Geschäftskontinuität haben.
Ist der technische Support kostenlos inbegriffen?
Es ist wahr, dass die meisten Anbieter einen kostenlosen technischen Support anbieten. Nehmen Sie zum Beispiel Atlantic.Net; Wir bieten unseren Cloud-Plattform-Kunden rund um die Uhr Telefon- und E-Mail-Support.
Es gibt jedoch eine Grenze zwischen kostenlosem und Premium-Support. Premium-Support ist ein technischer Service, der im Rahmen einer Service-Level-Vereinbarung bereitgestellt wird. Ich bin sicher, wenn Sie jemals den technischen Support von Microsoft Azure anrufen mussten, wissen Sie, dass die Bearbeitungszeit sehr langsam ist und ihre Hilfe nicht gerade berauschend sein kann. Bei Atlantic.Net können Sie den Standard-Support nutzen oder sich für das Server-Management entscheiden, das den Umfang des Supports auf die nächste Stufe hebt. Atlantic.Net bietet auch Professional Service Agreements (PSAs) für einmalige Projekte oder Probleme an, die außerhalb des Supportumfangs liegen und auf Stundenbasis abgerechnet werden.
Gehen Azure, AWS und Google Cloud niemals aus?
Dies ist ein weiteres Missverständnis. Alle Cloud-Anbieter haben technische Probleme. Es liegt in der Natur der Branche, dass bei einem Defekt die Möglichkeit eines Ausfalls besteht. Erst im vergangenen November wurde AWS von einem gewaltigen Ausfall heimgesucht, der eine große Anzahl hochkarätiger Kundenlösungen außer Gefecht setzte. Auch Google ist nicht immun. Sehen Sie sich die Ausfallhistorie der letzten 365 Tage an!
Wichtig ist, dass Unternehmen ausfallsichere Lösungen planen und erstellen.
Ich brauche keine Backups, da meine Server in der Cloud sind, richtig?
Backups sollten nach wie vor ein wichtiger Bestandteil Ihrer IT-Strategie sein. Backups sind der Grundstein für den Schutz von Dateien, Ordnern, Datenbanken und Systemen. Wenn Sie die WordPress- oder PHP-Version Ihres Webservers aktualisieren, können Sie auf ein Backup oder einen Snapshot zurückgreifen, wenn Ihre Website beschädigt wird. Sie können alle Ihre kritischen Dateien schützen, ältere Versionen derselben Datei wiederherstellen, Ihre Datenbanken schützen und so weiter.
Spielt der Standort meines Cloud-Servers eine Rolle?
Es ist eine kleine Welt im Cloud Computing. Regionen sind Verfügbarkeitszonen, die über superschnelle Netzwerkverbindungen verbunden sind, aber in der realen Welt ist der Standort sehr wichtig. Denken Sie an den Endbenutzer; Wenn Sie einen Benutzer in Deutschland haben und Ihr Server in Toronto steht, gibt es eine gewisse Latenz zwischen den beiden. Wenn Sie Ihren Server nach London verlegen würden, wäre die Latenz viel geringer. Wenn sich ein Benutzer auf einem Mobilfunkgerät befindet, spielt die Latenz eine noch größere Rolle!
Es ist wichtig, lokale Gesetze und Gesetze zu berücksichtigen, wenn Sie einen Standort für Ihren Server auswählen. Sie sollten sich fragen, ob Ihre Daten in einem fremden Land, in dem Sie sie hosten möchten, erlaubt sind.
Wie kann Atlantic.Net helfen?
Als preisgekrönter Web- und VPS-Hosting-Anbieter verfügt Atlantic.Net über 25 Jahre branchenführende Erfahrung. Wir bieten HIPAA-konforme, dedizierte, verwaltete und Cloud-Hosting-Lösungen für eine umfangreiche Liste führender Kunden im Gesundheitswesen. Wir werden von einer externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft unabhängig geprüft und zertifiziert und erfüllen die HIPAA-, HITECH- und SOC-Anforderungen. Atlantic.Net übertrifft auch die PCI-DSS-, CCPA- und GDPR-Anforderungen.
Atlantic.Net wird ein BAA unterzeichnen, in dem unsere vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Sicherheit von PHI detailliert beschrieben werden. Unsere HIPAA-konforme Cloud-Hosting-Lösung bietet ein verschlüsseltes VPN, 100 % Verfügbarkeitsgarantie, vollständig verwaltete Firewall-Lösungen, zertifizierte Rechenzentren mit hochmodernen redundanten Systemen, Stromversorgung und physischer Sicherheit sowie unsere branchenführende Erfahrung beim Übertreffen von Compliance- und Sicherheitsstandards.
Wenn Sie auf der Suche nach einer geeigneten Plattform für Ihren neuen Cloud-Service sind, dann sind Sie bei Atlantic.Net genau richtig! Wenden Sie sich noch heute an unser Team, wir können Ihnen sogar dabei helfen, eine vollständig HIPAA-konforme Lösung zu hosten und zu warten.