Wie wir alle wissen, ist die Informationstechnologie ein weites Feld mit vielen verschiedenen Facetten. Über alle relevanten Informationen auf dem Laufenden zu bleiben und alle Aspekte angemessen zu priorisieren, ist eine große Herausforderung. Unternehmen und KMUs stellen häufig fest, dass bestimmte Aufgaben besser von einer externen Stelle erledigt werden, die sich auf bestimmte technische Aspekte spezialisiert hat, und dass ihnen die Tools zur Verfügung stehen, um Probleme schnell und genau zu diagnostizieren und zu lösen.
Selbst wenn ein Unternehmen über einen IT-Spezialisten verfügt, ist dieser manchmal so sehr mit dem Tagesgeschäft beschäftigt, dass umfassenderen Themen wie Netzwerkwartung und -sicherheit nicht die Aufmerksamkeit geschenkt werden kann, die sie verdienen. Hosting-Unternehmen bieten häufig verschiedene Managed Services für diese Situationen an.
Betriebssystemverwaltung, auch Managed OS genannt, ist ein solcher Dienst. Die Betriebssystemverwaltung ermöglicht es einer Organisation, bei Patches, Upgrades und anderen Betriebssystemelementen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig ihre eigenen internen IT-Experten freizuhalten, um Aufgaben zu erledigen, die für den Betrieb des Unternehmens spezifisch sind. Nachfolgend sind einige der Standardaktivitäten aufgeführt, die mit der Verwaltung von Betriebssystemen für Unternehmen verbunden sind.
Patch-Verwaltung
Das Patch-Management ist eine Kernkomponente des Systemmanagements. Es geht darum, den bestmöglichen Code zu finden oder zu erstellen – der dann als Patch für einen bestimmten Teil der Website verwendet wird – um die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz allgemein zu erhöhen. Ein besonders wichtiger Teil des Patch-Managements ist die Testphase. Dennoch ist es genauso wichtig, die Website nach dem Patch zu überwachen, um festzustellen, ob sie vollständig wie beabsichtigt funktioniert (ein Aspekt der Konfigurationsverwaltung, wie unten beschrieben).
Ein paar andere Kernanliegen sind auch mit dem Patch-Management verbunden. Einer ist die Weiterbildung:Ein Administrator sollte ein Experte für alle Patches und Codeelemente im gesamten System sein. Es ist Fachwissen erforderlich, um zu verhindern, dass Patches – ein neuer und ein vor Monaten installierter – in Konflikt geraten.
Zum Patch-Management gehört natürlich auch eine sorgfältige Installation. Wenn der Code an der falschen Stelle in der Zeichenfolge platziert wird, können starke Kopfschmerzen und entgangene Geschäfte die Folge sein. Ein erfahrener Patch-Manager ist außerordentlich gewissenhaft, wenn es darum geht, den Patch genau an der Stelle zu platzieren, die bei der Durchführung von Tests verwendet wird.
Konfigurationsverwaltung
Konfigurationsmanagement bezieht sich im Großen und Ganzen auf die Bereitstellung und Wartung von Software oder Hardware, damit alles in der gesamten Infrastruktur kohärent und einheitlich funktioniert. Die Hardware- und Softwareanwendungen des Begriffs beinhalten unterschiedliche Praktiken, sind aber theoretisch identisch. Jedes zielt auf eine organisierte und kohärente Einrichtung aller Elemente eines Computersystems ab.
Das Konfigurationsmanagement für das Betriebssystem eines Unternehmens bedeutet, dass bei Änderungen eine Überwachung erfolgen muss. Alle Aspekte der Konfiguration sollten in einem Repository gespeichert und leicht zugänglich sein, mit einer Einzelperson oder einem Team, das den Inhalt vollständig versteht.
Beispiele für Konfigurationsänderungen sind:
- Bereitstellung von Patches
- Anwendungsinstallation
- Neue Benutzer oder Änderungen an Benutzerkonten/Berechtigungen
- Alle Wartungselemente.
Die ordnungsgemäße Überwachung der Systemkonfiguration umfasst automatisierte Anwendungen, die alle Anpassungen anzeigen, sobald sie auftreten. Das oben erwähnte Repository ermöglicht es dem Manager, alle Anpassungen zu sehen, die im Laufe der Zeit an verschiedenen Systemelementen vorgenommen wurden.
Proaktive Überwachung
Proaktive Überwachung ist wiederum ein weit gefasster IT-Begriff mit spezifischen Belangen für jeden Teilbereich der Datenverarbeitung. Es liegt in der Verantwortung der Techniker, die die Überwachung durchführen, alle möglichen Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit zu lokalisieren und zu beheben. Die proaktive Überwachung stellt sicher, dass das System reibungslos, effizient und fehlerfrei arbeitet. Mithilfe von Anwendungen, die Daten im Netzwerk verfolgen, reduziert eine Person, die ein System proaktiv überwacht, sowohl Risiken als auch Einblicke in die Leistung, die zur weiteren Stärkung der Infrastruktur verwendet werden können.
Im Wesentlichen ist die proaktive Überwachung eine Form der Überwachung des gesamten Betriebssystems, die – wie der Name schon sagt – Probleme löst, bevor sie sich entwickeln können. Es versetzt Unternehmen in die Lage, Risiken einen Schritt voraus zu sein, und schützt vertrauliche Daten vor Korruption.
Verwaltung des Lebenszyklus der Infrastruktur
Im Geschäft wie im Leben hat alles einen Lebenszyklus. Das Ziel des Infrastrukturlebenszyklusmanagements bei der Verwaltung des Betriebssystems für Ihr Unternehmen besteht darin, sicherzustellen, dass alle Aspekte der Infrastruktur sowohl den Unternehmenszielen entsprechen als auch ein angemessenes Maß an Schutz ermöglichen. Die Verwaltung des Lebenszyklus der Infrastruktur – sowohl hinsichtlich ihrer Teile als auch ihrer Gesamtheit – ist in erster Linie eine Überwachungsfunktion, ähnlich wie die anderen oben beschriebenen Managed Services.
Bei einem angemessenen Lifecycle-Management der Infrastruktur geht es nicht nur darum, alte Maschinen loszuwerden und neue zu kaufen. Die Optimierung der Infrastruktur und die Sicherheit aller darin enthaltenen Daten sind Kernaspekte des Lifecycle Managements. Wenn Sie nicht mehr benötigte Daten vernichten müssen und nicht möchten, dass sie in die falschen Hände geraten, können Ihnen auch Ingenieure helfen, die sich mit dem Lebenszyklusmanagement befassen.
***
Managed Services werden für viele Organisationen besonders interessant, wenn sich die Feiertage nähern, die oft eine Verdreifachung oder sogar dramatischere Auswirkungen auf den Datenverkehr mit sich bringen können. Atlantic.Net versteht den Wert eines zuverlässigen Cloud-Servers und bietet den besten technischen Support und Cloud-gehostete Anwendungen mit einem Klick. Warum nicht heute einen der branchenweit besten VPS-Hosting-Pläne aufstellen. Es dauert nur 30 Sekunden, um die Cloud zu starten! Sehen Sie sich unseren VPS-Hosting-Preis an.