Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die aktuelle Speichernutzung Ihrer Postfächer zu überprüfen und ihr Kontingent anzupassen (falls es von den Standardeinstellungen herabgesetzt wurde):
- Melden Sie sich bei Plesk an
- Wählen Sie links die Registerkarte Mail. Hier sehen Sie eine Liste aller E-Mail-Adressen zusammen mit ihrer Kapazität und aktuellen Größe.
- Klicken Sie auf ein beliebiges E-Mail-Konto, wenn Sie das Kontingent anpassen möchten
- Unter „Postfach“ können Sie eine Größe angeben, aber Sie können sie nicht über die maximale Grenze für Ihr Hosting-Paket hinaus erhöhen. Unsere Kontingentlimits sind unten im Abschnitt „E-Mail-Hardlimits pro Paket“ aufgeführt. Wenn Sie mehr E-Mail-Speicher benötigen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Lösungen“ weiter unten.
TIPP:Wenn Sie Ihre Postfachliste in Schritt 2 oben anzeigen und E-Mail-Konten entdecken, die Sie derzeit nicht verwenden, ist es am besten, sie jetzt zu entfernen. Dies wird dazu beitragen, Speicherplatz freizugeben und einen potenziellen Missbrauch veralteter E-Mail-Konten in der Zukunft zu verhindern.
Hard-Limits für Mail pro Plan
Bitte beachten Sie, dass das maximal mögliche Kontingent / Speicherlimit pro E-Mail-Konto ab Juli 2021 wie folgt lautet:
- Helium-Hosting:1 Postfach @ 100 MB
- Carbon Hosting:25 Postfächer mit je 2 GB
- Titanium-Hosting:Unbegrenzte Postfächer mit je 5 GB
- Premium Mail:Das von Ihnen bestellte Speicherlimit.
- Exchange Mail:Entweder 50 GB (am häufigsten) oder 300 GB pro Konto, wenn Sie die Option mit größerer Kapazität bestellt haben.
Warum ist der E-Mail-Speicher für Shared Hosting begrenzt?
Dies sind strenge Limits pro Konto, um sicherzustellen, dass die bei uns gehosteten Websites die Vorteile von Super-High-Performance-Input/Output (I/O) auf Hochleistungs-Solid-State-Laufwerken (SSDs) nutzen können. Die Verwendung von SSDs bedeutet eine hervorragende Website-Geschwindigkeit, aber es bedeutet auch, dass wir unsere Speicherbeschränkungen sehr ernst nehmen müssen, da SSDs in ihrer Kapazität begrenzter sind als herkömmliche Festplatten.
Je mehr E-Mail-Nachrichten auf der Festplatte gespeichert werden, desto länger dauern Backups und Migrationen des Servers und seiner Websites, da die Verwaltung großer Mengen kleiner Dateien viel langsamer ist als die Verwaltung kleiner Mengen großer Dateien, selbst wenn die Gesamtdateigröße so ist das Gleiche. Das bedeutet, dass wir zur optimalen Optimierung der Website-Hosting-Funktionalität die Menge der Nachrichten begrenzen müssen, die für das E-Mail-Hosting gespeichert werden können. Aber genau aus diesem Grund bieten wir auch Hosting für Microsoft Exchange an:Es bietet viel mehr E-Mail-Speicher und verwendet Festplatten und Speichersysteme, die besser für die Verwaltung zahlreicher kleiner E-Mail-Dateien optimiert sind.
Lösungen:Speichernutzung reduzieren oder upgraden
Hier sind einige Optionen zum Auflösen eines vollen Postfachs:
- Nachrichten löschen über Ihre Mail-App oder Webmail. Sie können ältere Nachrichten oder solche mit großen Anhängen wie Videos, Fotos und anderen Anhängen wie PDFs löschen. Das Entfernen von Nachrichten mit Anhängen hilft am meisten, da alte Nachrichten ohne Anhänge wahrscheinlich sehr wenig Speicherplatz beanspruchen, und Sie können jederzeit alle Anhänge, die Sie speichern möchten, in einen Ordner auf Ihrem Computer kopieren, bevor Sie sie entfernen. Wenn Sie dazu Ihre E-Mail-App verwenden möchten, müssen Sie deren Hilfeanleitungen konsultieren, um zu erfahren, wie dies funktioniert, oder Sie können die folgenden Schritte verwenden, um zu erfahren, wie Sie dies mit Websavers-Webmail tun.
- Bei Webmail anmelden
- Klicken Sie auf einen bestimmten E-Mail-Ordner, in dem Sie viele Nachrichten speichern (dies ist nur pro Ordner möglich)
- Geben Sie im Suchfeld oben in der Nachrichtenliste
before=YYYY-MM-DD
ein, um nur ältere Nachrichten anzuzeigen Ersetzen Sie JJJJ-MM-TT durch das Jahr, den Monat und den Tag der neuesten Nachrichten, die Sie sehen möchten. Zum Beispieldate=2020-07-06
zeigt alle Nachrichten an, die vor dem 6. Juli 2020 eingegangen sind. Oder Sie können wie folgt nach Größe suchen:size=5M
um alle Nachrichten zu sehen, die größer als 5 MB sind. - Löschen Sie alles, was Sie können.
- Sobald Sie mit dem Entfernen fertig sind, müssen Sie auf den Ordner „Papierkorb“ und dann auf die Option „Ordner löschen“ oben in der Liste der Papierkorbnachrichten klicken, um den Papierkorb zu leeren und sie dauerhaft zu entfernen.
- Ältere Nachrichten archivieren auf Ihren Computer und entfernen Sie sie dann vom Server. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie.
- Aggressive Spam-Filterung: Wenn dies ein Postfach ist, das Sie selten verwenden und das sich mit Spam füllt, stellen Sie den Spamfilter so ein, dass er Spam löscht, und setzen Sie den Score-Schwellenwert auf 1. Auf diese Weise wird die Menge an unzulässigen E-Mails minimiert, die im Postfach gespeichert werden.
- Aktualisieren Sie Ihr Hostingpaket: Wenn Sie derzeit unsere Helium- oder Carbon-Hosting-Pläne nutzen, ermöglicht Ihnen ein Upgrade auf den nächsthöheren Plan ein höheres maximales Limit pro Postfach, wie oben aufgeführt. Hinweis :Titanium-Postfächer mit jeweils maximal 5 GB sind die Obergrenze für das Hosten Ihrer E-Mails in unseren Shared-Hosting-Plänen. Wenn Sie Ihren E-Mail-Speicher nicht unter 5 GB reduzieren können, ist der Wechsel zu Exchange-Hosting die beste Wahl:
- Mail verschieben nach Microsoft Exchange-Hosting um 50 GB pro Postfach für 9,99 $ pro Postfach monatlich oder 99,99 $/Jahr zu erhalten.
- Sie können alle E-Mail-Hosting-Optionen überprüfen zum Vergleich hier.
Wenn Sie sich für Option 1 oder 2 oder beide entschieden haben, müssen Sie warten, bis die Mail-App (oder Webmail) den Server aktualisiert, nachdem Sie den Papierkorb geleert oder die Nachrichten verschoben haben. Bei einer größeren Anzahl von Nachrichten kann dies ein bis zwei Stunden dauern!
So aktualisieren Sie die Anzahl der Postfachspeicher in Plesk
Um die aktualisierte Postfachnutzung in Plesk anzuzeigen, führen Sie die Schritte 1 und 2 oben in diesem Beitrag aus, sodass Sie die Liste der E-Mail-Konten sehen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben dem Konto, dessen Serverspeicher Ihrer Meinung nach reduziert wurde, und klicken Sie dann oben auf der Seite auf das Kontrollkästchen „Nutzungsstatistiken aktualisieren“. Die neue Speichernutzung wird nun angezeigt.
Wenn Sie keine Reduzierung des Serverspeichers für das E-Mail-Konto sehen, liegt dies daran, dass Sie entweder nicht genügend E-Mails mit größeren Anhängen bereinigt haben ODER nicht lange genug auf die Synchronisierung der E-Mail-App mit dem Server gewartet haben. Schauen Sie 24 Stunden später noch einmal vorbei, um sicherzustellen, dass genügend Zeit für die Synchronisierung vorhanden ist.
Plesk Kontingenteinstellungen – Videoanleitung
Wenn Sie es sich lieber ansehen möchten, führt Sie das folgende Video durch die Verwaltung des Postfachkontingents in Plesk 10+ (dies kann sich von Ihrer Version von Plesk unterscheiden). Ob Sie Ihr Kontingent erhöhen oder verringern müssen, dieses Video zeigt Ihnen, wie es geht.
Das folgende Video führt Sie durch die Änderung Ihres Postfachkontingents in Plesk 9. Wenn Sie auf Postfachlimits stoßen oder Ihre Postfächer auf einen niedrigeren Wert als den Standardwert beschränken möchten, sehen Sie sich das folgende Video an.
Wenn Sie Fragen zum obigen Video oder zu Postfachkontingenten mit Plesk haben, öffnen Sie ein Support-Ticket oder kontaktieren Sie uns auf Twitter.