Vorgang fehlgeschlagen beim Öffnen des Dateimanagers oder FTP sagt „Deaktiviert“ oder „Ungültiges Passwort“.

Benutzer des primären FTP-Kontos erhält den Fehler „Vorgang beim Öffnen des Dateimanagers fehlgeschlagen“ oder die Meldung „FTP deaktiviert“
Problem
Beim Öffnen von FTP zur Domain mit primary FTP Konto erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:530 Login or Password Incorrect(Logon failure: unknown user name or bad password).  Login failed.
Beim Öffnen des Dateimanagers in Plesk erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
The operation you were performing failed. You can retry the operation with or without changing its parameters. You may also want to report this problem to our support so that we could help you as soon as possible.
Wenn Sie Details anzeigen drücken Folgendes wird häufig angezeigt:
FileList::init() failed: ls_dir_wrapper() failed: Unable to logon user : (1326) Logon failure: unknown user name or bad password.
Ursache
Das primäre FTP-Benutzerkonto der Domain ist in Windows deaktiviert oder hat ein ungültiges Passwort.

Lösung

1. Melden Sie sich bei Ihrem Control Panel an.
   • in Plesk 12.5 in der Meine Abonnements Klicken Sie im Abschnitt auf [domain] , klicken Sie auf FTP-Zugang Wählen Sie Ihren primären FTP-Benutzer aus.
   • In Plesk 11 und 12 unter Meine Abonnements Klicken Sie im Abschnitt auf [Domain] , klicken Sie auf Hosting-Einstellungen ändern Registerkarte.
   • Klicken Sie in Plesk 9 auf Domains , klicken Sie auf [Domain] das hat probleme. Klicken Sie auf Webhosting-Einstellungen.
2. Ändern Sie das Passwort (es kann dasselbe Passwort verwendet werden, falls gewünscht).
3. Wählen Sie OK und testen

Alternative Auflösung
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktioniert haben, sollten Shared-Hosting-Kunden den Support mit einer Bitte um Unterstützung kontaktieren. Dedizierte Server-Clients können die folgenden Schritte ausführen.

1. Melden Sie sich mit Remote Desktop bei Ihrem dedizierten Server an .
2. Klicken Sie auf Start> Verwaltung> Computer-Manager .
3. Klicken Sie auf Lokale Benutzer und Gruppen .
4. Klicken Sie auf Benutzer .
5. Wählen Sie das Benutzerkonto mit dem Problem aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften .
6. Deaktivieren Sie Konto deaktiviert .
7. Klicken Sie auf OK und testen Sie das Konto.
8. Wiederholen Sie die Schritte in der ersten Lösung, wenn das Problem weiterhin besteht.