Problem
Wenn Sie versuchen, sich auf einem Windows 2008-Server bei Plesk anzumelden, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
get_config_string failed: PRODUCT_DATA_D: Unexpected end of data when read C-string from serializer.
Mögliche Ursachen
Es gibt einen bekannten Fehler in älteren Versionen des Plesk Control Panels. Parellels war sich des Problems bewusst und hat es in späteren Versionen des Plesk Control Panels behoben.
Lösung (Dies muss von einem Support-Techniker durchgeführt werden oder wenn Sie ein Dedicated Server-Kunde sind)
Plesk 9x
- Verwenden Sie Remote Desktop, um sich beim Server anzumelden, indem Sie zu Start gehen> Ausführen > mstsc.exe .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Frageleiste und wählen Sie Task-Manager .
- Wählen Sie die Prozesse aus Tab und suchen Sie Apache.exe und Plesksrv.exe , wählen Sie Prozessbaum beenden für jeden.
- Klicken Sie auf Starten> Alle Programme> Parallelen> Plesk> Plesk Services Monitor .
- Aktivieren Sie die Kästchen neben den folgenden Elementen:Plesk Control Panel Services , Plesk-Verwaltungsdienste und Aufgabenplanung .
- Drücken Sie auf Neustart Taste. Nach Abschluss ist Plesk wieder online und funktionsfähig. In einigen seltenen Fällen funktioniert dies möglicherweise nicht und erfordert möglicherweise einen tatsächlichen Neustart des Servers.