Wenn wir auf Updates und Upgrades klicken Schaltfläche innerhalb von Tools und Einstellungen in Plesk. Es gibt einen der folgenden Fehler im Browser.
The connection has timed out
This site can’t be reached
ERR_TIMED_OUT
Wenn Sie versuchen, es über die Eingabeaufforderung auszuführen, erhalten Sie den folgenden Fehler.
BUSY: Update operation was locked by another update process.
Error: Unable to start Plesk Installer. The following error has occurred: Installation could not be started: another installation procedure is currently running.
Das Problem tritt aufgrund eines bereits laufenden Prozesses für das Plesk-Installationsprogramm auf dem Server auf.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte, um das Problem unter Linux zu beheben.
- Melden Sie sich zunächst mit root beim Server an.
- Suchen Sie die Prozess-ID des vorhandenen Plesk-Installationsprogramms mit dem folgenden Befehl.
ps aux | grep install | grep -v grep
- Sie erhalten die Prozess-ID des vorhandenen Plesk-Installationsprogramms. Beenden Sie es jetzt mit dem folgenden Befehl.
kill (PID of process)
- Entfernen Sie jetzt die psa-installer.lock-Datei aus dem /tmp-Fall, falls vorhanden.
- Führen Sie jetzt das Plesk-Installationsprogramm aus. Es sollte gut funktionieren.
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte, um das Problem in Windows zu beheben.
- VPS über RDP verbinden. Bitte lesen Sie, wie Sie VPS über RDP verbinden.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Prozess-ID
wmic process where "caption like '%installer%'" get processId,caption
- Sobald Sie die Prozess-ID erhalten haben, beenden Sie den Prozess mit dem folgenden Befehl.
taskkill /PID 7222 /F
- Sie finden den vorhandenen Plesk-Installationsprozess auch direkt im Task-Manager. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Aufgabe beenden, um den Prozess zu beenden.
- Führen Sie jetzt das Plesk-Installationsprogramm in Windows aus. Es sollte gut funktionieren.