Verwenden Sie die Ereignisanzeige, um Probleme mit dem Einfrieren des Systems zu beheben

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Windows®-Ereignisanzeige verwenden, um das Einfrieren des Systems zu identifizieren.

1. Klicken Sie zum Öffnen der Ereignisanzeige auf Start> Ausführen und geben Sie dann eventvwr ein .

   Sie können auch eventvwr eingeben in PowerShell® an der Eingabeaufforderung, um die Ereignisanzeige zu öffnen.

2. Klicken Sie nach dem Öffnen der Ereignisanzeige in der linken Spalte auf Windows-Protokolle> Bewerbung .

   Hinweis :Wenn Sie keine Freeze-Ereignisse in der Anwendung sehen Abschnitt finden Sie unter Windows-Protokolle> Systeme .

3. Klicken Sie rechts auf Filter und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen für Kritisch , Warnung , und Fehler .

4. Finden Sie das mit dem Einfrieren verbundene Ereignis, indem Sie nach Uhrzeit und Datum suchen, an dem das Problem aufgetreten ist.

5. Notieren Sie sich die Event ID und Nachrichtentext und verwenden Sie eine Suchmaschine, um mögliche Lösungen zu finden.

Hinweis :Sie können den Windows-Support verwenden, um Ihre spezifische Ereignis-ID zu finden und Fehler zu beheben. Filtern Sie die Support-Informationen für Ihre Windows-Betriebssystemversion, indem Sie Produkt auswählen verwenden Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke.