10 Dinge, die Ihnen Ihr Hosting-Unternehmen möglicherweise nicht sagt

Wenn Sie den Markt nach einer Cloud-Lösung durchsuchen, stellen Sie sicher, dass Sie die Anbieter nach der ganzen Geschichte fragen. Wie wir alle wahrscheinlich bereits wissen, sind nicht alle Cloud-Server gleich. Es wird dringend empfohlen, über Marketingaussagen hinauszuschauen, das Kleingedruckte zu durchsuchen und die richtigen Fragen zu stellen. Hier sind zehn kritische Punkte, die Sie ansprechen sollten, wenn Sie mit potenziellen Anbietern sprechen, insbesondere weil sie es wahrscheinlich nicht zuerst ansprechen werden.

1. Erste Integration. Wenn Ihr Unternehmen eine Cloud-Hosting-Lösung implementieren möchte, müssen Sie sich Schritt für Schritt darüber im Klaren sein, wie dies tatsächlich geschehen wird, insbesondere wenn es um Software und Produkte geht. Was passiert beispielsweise, wenn Sie bereits eine bestimmte Business-Management-Softwareanwendung haben, die Sie in die Cloud stellen möchten, aber ein anderer Zweig Ihrer Organisation versucht, eine andere zu verwenden? Stellen Sie sicher, dass der Integrations- und Implementierungsprozess eine Ihrer ersten Fragen ist.
2. Versteckte Kosten. Ein Cloud-Server ist dafür berüchtigt, äußerst kostengünstig zu sein, aber es ist wichtig zu beachten, dass einige Unternehmen dies ausnutzen werden, indem sie versteckte Kosten in ihre Abonnementpläne aufnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Preismodell vollständig verstehen und verstehen, was Sie auf Ihrer monatlichen Rechnung erwarten können, die vom Anbieter auf den Cent genau erklärt wird. Außerdem sollten Sie fragen, ob Upgrades auf neue Versionen ihrer Software enthalten sind.
3. Echte Zahlen zur Betriebszeit. Alle Anbieter wollen, wenn möglich, ideale Zahlen auflisten, insbesondere wenn es um die Betriebszeit geht. Um es klar zu sagen, alle Netzwerke werden irgendwann ausfallen. Wichtig ist, wie sie sich erholen werden. Während einige Anbieter ihre Statistiken zur Betriebszeit vollständig offenlegen, können Sie auch Berichte zu Wartungsplänen anfordern, die in den letzten Monaten erstellt wurden.
4. Wie verantwortlich sind Sie für die Sicherheit? Alle Anbieter sollten Best Practices für die Sicherheit implementiert haben – von Daten bis hin zu Infrastruktur und Personal – aber gehen Sie nicht davon aus, dass Sie keine Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Informationen tragen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich fragen, wer für was in Bezug auf die Sicherheit verantwortlich ist. Denken Sie daran, dass Sie höchstwahrscheinlich für die Implementierung von Verschlüsselungsrichtlinien und ähnlichen Faktoren verantwortlich sind.
5. Verschlüsselungsschlüssel. Wie oben erwähnt, ist die Sicherheit Ihrer Daten einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Hosting-Anbieters. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Informationen jederzeit verschlüsselt sind. Informieren Sie sich auch darüber, wie der Anbieter Verschlüsselungsschlüssel verwaltet und welche Regeln und Richtlinien er bezüglich der Verwaltung dieser Schlüssel hat. Dies ist ein wichtiges Thema, das Sie ansprechen sollten, unabhängig davon, in welcher Branche Sie arbeiten, insbesondere wenn Sie in einer regulierten Branche wie dem Gesundheitswesen oder dem Finanzwesen tätig sind.
6. Datenwiederherstellung. Sobald sich Ihre Daten in der Cloud befinden, wie schnell können Sie diese Informationen im Falle eines Netzwerkausfalls oder einer Katastrophe zurückerhalten? Fragen Sie den Anbieter nach allen Daten, die er möglicherweise hat und die Beispiele aus der Praxis zeigen.
7. Mandantenfähigkeit. Einer der Hauptgründe, warum die Cloud eine so kostengünstige Lösung schafft, ist, dass die Cloud-Architektur im Wesentlichen aus einer einzelnen Maschine besteht, bei der mehrere Clients einen Teil dieser Maschine vermieten. Da die Maschine nicht einem einzelnen Benutzer zugeordnet ist, werden die Kosten gesenkt. Bei korrekter Installation ist Mandantenfähigkeit eine großartige Möglichkeit für mehrere Unternehmen, eine einzige Plattform mit höchster Sicherheit und Privatsphäre zu nutzen. Bei falscher Vorgehensweise können Sie jedoch vertrauliche Informationen verlieren oder Ihre Daten von jemandem mit böswilliger Absicht infiltrieren lassen. Wie in den vorherigen Punkten besprochen, müssen Sie proaktiv vorgehen und die vollständige Festplattenverschlüsselung nutzen.
8. So verschieben Sie Ihre Daten in eine andere Cloud- oder Hosting-Lösung. Der Wechsel von einem Hosting-Typ zum anderen ist nie einfach, aber mit der Cloud oft katastrophal. Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus darüber informiert sind, wie Sie Ihre Daten aus der Cloud erhalten und wie einfach oder schwierig es sein wird, zu einer anderen Lösung zu wechseln, z. B. zu einem dedizierten Hosting-Paket. Wenn Sie sich später für einen Wechsel von der Cloud entscheiden, müssen Sie wissen, wie Sie dies mit minimalem Datenverlust einfach verwalten können.
9. Datenschutz. Wenn es um den Schutz Ihrer Daten geht, kann die Art der vom Anbieter verwendeten Cloud die Datenschutzregeln stark beeinflussen. Wenn beispielsweise die Cloud des Anbieters auf Werbung für Einnahmen angewiesen ist, werden sie Ihre Informationen wahrscheinlich verwenden wollen, um sie an Werbetreibende weiterzugeben. Auf der anderen Seite, wenn die Einnahmen von Endbenutzern stammen, möchte der Anbieter Ihre Informationen schützen. Achten Sie darauf, das Kleingedruckte zu lesen!
10. Umweltbelange. Laut einem aktuellen Greenpeace-Bericht werden jährlich fast 450 Milliarden US-Dollar für neue Rechenzentrumseinrichtungen ausgegeben. Die Environmental Protection Agency (EPA) hat davor gewarnt, dass etwa zwei Prozent des nordamerikanischen Stromverbrauchs von Rechenzentren stammen. Es wird erwartet, dass diese Zahl im Laufe der Jahre nur exponentiell ansteigt. Wenn Sie umweltbewusst sind, fragen Sie unbedingt, wie „grün“ die Cloud-Lösung der Anbieter ist.

Wie Sie sehen, müssen Sie potenziellen Anbietern eine Vielzahl von Fragen stellen, bevor Sie offiziell einen Vertrag unterzeichnen. Einige werden diese Informationen im Voraus offenlegen, andere werden diese Informationen zurückhalten wollen. Idealerweise sollten Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, das eine echte Beziehung zu seinen Kunden aufbauen möchte, und nicht eines, das Kunden nur als Geldquelle betrachtet.

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