Ich habe ein neues Lenovo X1 Yoga, Gen5. Es ist ein Geschenk für meine Frau, also habe ich es vor ein paar Wochen konfiguriert und dann am 24. Dezember angefangen, es zu benutzen. Seitdem hat es dreimal gesperrt. Es scheint keine Sperrung der Benutzeroberfläche zu sein, denn wenn es passiert, verschwindet es aus meinem Netzwerk. Ich kann nicht mehr sehen, dass es auf meinen WLAN-Router zugreift. Auch wenn Musik abgespielt wurde (nur eine von drei oder vier Sperren), hört sie auf zu spielen.
Maschinendetails:
Hardware:ThinkPad X1 Yoga Gen 5, 16 Gig Ram, hergestellt am 26.11.2020, BIOS geändert, um Virtualisierung für VirtualBox zu ermöglichen
Betriebssystem:Ubuntu 20.04 LTS, Festplattenverschlüsselung aktiviert, Kernel 5.4.0-58.
Details einfrieren:
Die letzte Blockierung erfolgte am 28. Dezember um 8:07 Uhr (wenn also jemand das kern.log sehen möchte, können Sie dort eine Blockierung sehen). Der Computer war in der Nacht zuvor im Ruhezustand. Ich öffnete den Deckel, drehte den Computer, um den Bildschirm richtig auszurichten, und begann dann, mein Passwort einzugeben. Erhielt den zweiten Buchstaben, und der Computer fror ein. Bestätigt, dass es keine Netzwerkaktivität gab, und es gab keine, also nahm ich an, dass es ein weiteres hartes Einfrieren war. Ich habe den Netzschalter zum Zurücksetzen und Neustarten verwendet.
Frühere Einfrierungen traten beim Streamen von Musik von Pandora und über Bluetooth an einen Lautsprecher auf. Der Ton stoppte, der Computer war eingefroren. Ich glaube, ich habe nur Dateien verschoben und Software installiert. Beim Versuch, VirtualBox zu konfigurieren, ist ein weiteres Einfrieren aufgetreten.
Was ich getan habe:
Ich habe die Lenovo Hardware Test Suite heruntergeladen , erstellte einen bootfähigen USB-Stick, startete ihn und führte alle Tests durch. Alle Tests bestanden.
Ich habe einen Memetest86 gemacht bootfähigen USB-Stick und lief das zweimal. Es hämmerte insgesamt etwa 2 Stunden lang auf die Erinnerung. Keine Probleme gemeldet.
Ich habe Unigine Benchmark heruntergeladen und verwendet Werkzeuge, um die GPU wieder zu belasten, die zu funktionieren schienen. Ich habe es ungefähr 10 Minuten lang laufen lassen.
Ich habe YouTube und Pandora gestreamt, während ich eine Reihe von Dateien mit VLC für 12 Stunden ohne Probleme abgespielt habe.
Wie können Sie helfen – bitte:-) :
Ich habe einen Teil meiner kern.log-Datei angehängt, die den letzten Absturz zum Zeitpunkt des 28. Dez. 08:07:50 haben wird, damit sie von jemandem untersucht werden kann, der weiß, was sie sehen. Letztendlich möchte ich feststellen, ob dies ein Softwareproblem ist oder ob ich diesen Computer zurücksenden muss. Ich habe auch das gesamte /var/log-Verzeichnis gespeichert, falls weitere Informationen benötigt werden. Ich habe bis zum 15. Januar Zeit, diesen Computer zurückzugeben, damit ich etwas Zeit habe, dieses Problem zu beheben, bevor ich ihn „besitze“.
Zusätzliche Informationen:
~$ free -h
total used free shared buff/cache available
Mem: 15Gi 2.6Gi 5.6Gi 1.2Gi 7.3Gi 11Gi
Swap: 975Mi 0B 975Mi
sysctl vm.swappiness
vm.swappiness = 60
sudo lshw -C memory
*-memory
description: System Memory
physical id: 2
slot: System board or motherboard
size: 16GiB
*-bank:0
description: Row of chips LPDDR3 Synchronous 2133 MHz (0.5 ns)
vendor: Samsung
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM0
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 2133MHz (0.5ns)
*-bank:1
description: [empty]
physical id: 1
slot: ChannelA-DIMM1
*-bank:2
description: Row of chips LPDDR3 Synchronous 2133 MHz (0.5 ns)
vendor: Samsung
physical id: 2
serial: 00000000
slot: ChannelB-DIMM0
size: 8GiB
width: 64 bits
clock: 2133MHz (0.5ns)
*-bank:3
description: [empty]
physical id: 3
slot: ChannelB-DIMM1
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: e
slot: L1 Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: f
slot: L2 Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=2
*-cache:2
description: L3 cache
physical id: 10
slot: L3 Cache
size: 6MiB
capacity: 6MiB
capabilities: synchronous internal write-back unified
configuration: level=3
*-firmware
description: BIOS
vendor: LENOVO
physical id: 13
version: N2WET24W (1.14 )
date: 10/15/2020
size: 128KiB
capacity: 32MiB
capabilities: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppy720 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb biosbootspecification uefi
*-memory UNCLAIMED
description: RAM memory
product: Intel Corporation
vendor: Intel Corporation
physical id: 14.2
bus info: [email protected]:00:14.2
version: 00
width: 64 bits
clock: 33MHz (30.3ns)
capabilities: pm cap_list
configuration: latency=0
resources: memory:ea242000-ea243fff memory:ea246000-ea246fff
grep -i swap /etc/fstab
/dev/mapper/vgubuntu-swap_1 none swap sw 0 0
total 157356
drwxrwsrwt 2 root whoopsie 4096 Dec 25 22:00 .
drwxr-xr-x 14 root root 4096 Jul 31 12:35 ..
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 16509495 Dec 25 22:00 _usr_bin_nautilus.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 14128454 Dec 25 11:01 _usr_bin_rhythmbox.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 64553409 Dec 25 20:32 _usr_libexec_tracker-extract.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 65744274 Dec 25 21:49 _usr_libexec_tracker-miner-fs.1001.crash
-rw-r----- 1 liesel whoopsie 178194 Dec 25 09:30 _usr_share_pithos_run_pithos.1001.crash
udo dmidecode -s bios-version
N2WET24W (1.14 )
Ein paar Zeilen aus kern.log. Gezeigt wird der 27. Dezember abends, der Laptop geschlossen, dann der 28. Dezember, der Laptop geöffnet und das Einfrieren.
27. Dez. 20:47:33 Yogie-Kernel:[ 843.100247] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Firmware-Boot abgeschlossen 27. Dez. 20:51:27 Yogie-Kernel:[ 1077.323118] sof-audio -pci 0000:00:1f.3:Fehler:Keine Antwort erwartet, empfangen 0x0Dec 27 20:51:27 Yogie Kernel:[ 1077.444954] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Firmware Boot Complete 27.Dec 20:52 :36 Yogie Kernel:[ 1145.918881] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Fehler:Keine Antwort erwartet, empfangen 0x0Dec 27 20:52:36 Yogie Kernel:[ 1146.020409] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Firmware-Boot abgeschlossen 27. Dez. 20:52:43 Yogie-Kernel:[1153.413547] wlp0s20f3:Deauthentifizierung von 60:33:4b:e3:8d:78 durch lokale Wahl (Grund:3=DEAUTH_LEAVING) 27. Dez. 20:52:43 Yogie-Kernel:[1153.449678] Virtuelles Gerät wlp0s20f3 fragt, ob das Paket in die Warteschlange gestellt werden soll! 27. Dezember 20:52:46 Yogie-Kernel:[1156.806104] PM:Eintrag aussetzen (s2idle) 28. Dezember 08:07:38 Yogie-Kernel:[1156.810941] Dateisysteme synchronisieren :0,004 Sekunden 28. Dezember 08:07:38 Yogie-Kernel:[1156.811601] Einfrieren von Benutzerraumprozessen ... (verstrichene 0,305 Sekunden) don e.Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[ 1157.117526] OOM Killer deaktiviert.Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[ 1157.117528] Einfrieren verbleibender Freezable Tasks ... (verstrichen 0,002 Sekunden) fertig.Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[ 1157.119568] printk:Konsole(n) anhalten (verwenden Sie no_console_suspend zum Debuggen) 28. Dezember 08:07:38 Yogie Kernel:[ 1157.147457] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Fehler:keine Antwort erwartet, empfangen 0x0Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[1157.285681] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Firmware Boot Complete Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[1157.364185] e1000e:EEE TX LPI TIMER:00000011Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[ 1158.821040] ACPI:EC:Interrupt BlockedDec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[41645.656289] ACPI:EC:Interrupt UnblockedDec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[ 41647.404007] USB 1-6:Full-Speed-USB-Gerät Nummer 2 mit xhci_hcdDec zurücksetzen 28 08:07:38 Yogie-Kernel:[41647.748293] sof-audio-pci 0000:00:1f.3:Fehler:Keine Antwort erwartet, 0x0Dec 28 08:07:38 Yogie-Kernel:[41647.852175] sof-audio-pci 0000:0 0:1f.3:Firmware-Boot abgeschlossen 28. Dez 08:07:38 Yogie-Kernel:[41648.038116] OOM-Killer aktiviert :38 Yogie kernel:[41648.048218] thermal thermal_zone5:Fehler beim Auslesen der thermischen Zone (-61)Dec 28 08:07:38 Yogie kernel:[41648.083273] PM:suspend exit 28. Dezember 08:07:38 Yogie kernel:[41648.195594] e1000e:enp0s31f6 NIC Link ist DownDec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[41648.200358] audit:type=1400 audit(1609160858.592:63):apparmor="DENIED" operation="capable" profile="/usr/sbin/cups -browsed" pid=7852 comm="cups-browsed" Capability=23 capname="sys_nice"Dec 28 08:07:38 Yogie Kernel:[41648.400692] iwlwifi 0000:00:14.3:Anwenden des Debug-Ziels EXTERNAL_DRAMDec 28 08:07:38 Yogie-Kernel:[41648.546754] iwlwifi 0000:00:14.3:FW bereits konfiguriert (0) - re-configuringDec 28 08:07:42 Yogie-Kernel:[41651.806579] wlp0s20f3:Authentifizieren mit 60:33:4b:e3:8d:78Dec 28 08:07:42 Yogie Kernel:[41651.809295] wlp0s20f3:send a uth bis 60:33:4b:e3:8d:78 (versuchen Sie 1/3) 28. Dezember 08:07:42 Yogie-Kernel:[41651.832323] wlp0s20f3:authentifiziert 28. Dezember 08:07:42 Yogie-Kernel:[41651.835463] wlp0s20f3:Associate mit 60:33:4b:e3:8d:78 (versuchen Sie 1/3)28. Dezember 08:07:42 Yogie-Kernel:[41651.838460] wlp0s20f3:RX AssocResp von 60:33:4b:e3:8d:78 (capab=0x1511 status=0 aid=2) 28. Dez 08:07:42 Yogie Kernel:[41651.842515] wlp0s20f3:verbunden 28. Dez 08:07:42 Yogie Kernel:[41651.850828] IPv6:ADDRCONF(NETDEV_CHANGE):wlp0s20f3:Link wird bereit 28. Dez. 08 :07:42 Yogie-Kernel:[41651.919250] wlp0s20f3:Begrenzung der TX-Leistung auf 30 (30 - 0) dBm wie angekündigt von 60:33:4b:e3:8d:78Dec 28 08:07:49 Yogie-Kernel:[41659.374833] Audit :type=1400 audit(1609160869.764:64):apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.snap-store.ubuntu-software" name="/var/lib/snapd/hostfs/usr/share/ gdm/greeter/applications/gnome-initial-setup.desktop" pid=2277 comm="pool-org.gnome." requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0Dec 28 08:07:49 Yogie Kernel:[41659.397344] audit:type=1400 audit(1609160869.788:65):apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.snap-store.ubuntu-software" name="/var/lib/snapd/hostfs/usr/share/gdm/greeter/applications/gnome-initial-setup.desktop" pid=2277 comm="pool -org.gnome." requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0Dec 28 08:07:50 Yogie Kernel:[41659.799485] audit:type=1326 audit(1609160870.192:66):auid=1001 uid=1001 gid=1001 ses =3 pid=2277 comm="pool-org.gnome." exe="/snap/snap-store/518/usr/bin/snap-store" sig=0 arch=c000003e syscall=93 compat=0 ip=0x7f65b80154e7 code=0x50000