Benachrichtigungseinstellungen für die erweiterte Support-Überwachung

• Gilt für:DV
  • Schwierigkeitsgrad:Leicht
  • Benötigte Zeit:10
  • Erforderliche Tools:Zugriff auf das Kontocenter

Übersicht

Wir überwachen Ihren Server sowohl auf Server- als auch auf Domänenebene und senden automatische E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Ausfall festgestellt wird. Wenn ein Advanced Support-Mitarbeiter das Problem aufgreift, werden Sie über den Fortschritt benachrichtigt. Weitere Informationen zur Überwachung finden Sie hier:

• https://mediatemple.net/community/products/support/360027652752/advanced-support-monitoring

Verwalten Ihrer Einstellungen

Hinweis:
Kontoinhaber werden automatisch angemeldet und können sich nicht vom Erhalt von Benachrichtigungen abmelden. Nur Kontoinhaber oder Kontoadministratoren können Änderungen vornehmen, einschließlich der Anmeldung oder Abmeldung zusätzlicher Benutzer von den Benachrichtigungseinstellungen. Personen mit den Rollen „Tech“ und „Rechnung“ können diese Einstellungen nur anzeigen.

Haftungsausschluss:
Media Temple behält sich das Recht vor, die Vorfälle, die Warnungen auslösen, zu ändern.

1. Melden Sie sich beim Account Center an.
2. Klicken Sie auf das Überwachungs-Dashboard , Nach rechts.
   
   
   
   
3. Klicken Sie auf E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen unter Benachrichtigungen auf der Linken.
   
   
   
   
4. Sie sollten sich jetzt auf einer Seite befinden mit dem Titel:Überwachung von E-Mail-Benachrichtigungen . In der Dropdown-Liste sehen Sie eine Liste aller Ihrer Dienste, die vom erweiterten Support überwacht werden.
   
   
   
   
5. Jetzt haben Sie zwei Möglichkeiten:
   • Wenn Sie sicheinzigartig bewerben möchten Einstellungen für jeden Dienst:
     • Wählen Sie einen der Dienste im Dropdown-Menü aus.
     • Wählen Sie die Kontakte aus, die Benachrichtigungen für diesen Dienst erhalten möchten.
     • Klicken Sie auf Änderungen speichern.
     • Wiederholen Sie dies für jeden Dienst.
   • Wenn Sie sich universell bewerben möchten Einstellungen für ALLE Dienste (d.h. dieselben Kontakte werden für alle Ihre Dienste benachrichtigt)
     • Klicken Sie im Dropdown-Menü auf ALLE DIENSTE.
     • Wählen Sie die Kontakte aus, die Benachrichtigungen erhalten möchten.
     • Klicken Sie auf ALLE DIENSTE ANWENDEN.
       
       • Hinweis:Das Anwenden von Änderungen auf Alle Dienste überschreibt alle einzigartigen Einstellungen, die an einzelnen Diensten vorgenommen wurden.
         
         
6. Das ist alles, Sie sind bereit!

Wenden Sie sich an den erweiterten Support, wenn Sie Probleme bei der Verwaltung Ihrer Einstellungen haben.