In diesem Artikel wird erläutert, was passiert, wenn E-Mail-Konten die Speicherkontingente überschreiten.
Was passiert, wenn ein Konto sein Kontingent überschreitet
Wenn Sie ein E-Mail-Konto in cPanel erstellen, haben Sie die Möglichkeit, ein bestimmtes Speicherlimit festzulegen, oder Quote , für das Konto. Alternativ können Sie eine unbegrenzte Menge an Speicherplatz angeben, in diesem Fall wird überhaupt kein Kontingent festgelegt.
Wenn Sie beispielsweise ein Postfachkontingent von 100 Megabyte festlegen, kann das E-Mail-Konto bis zu 100 Megabyte an Nachrichten speichern. Dieser Speicherplatz umfasst Nachrichten im Posteingang, gesendete Nachrichten, Nachrichtenentwürfe, Nachrichtenanhänge und alle Nachrichten in benutzerdefinierten Ordnern.
Angenommen, dieses Konto überschreitet sein Speicherkontingent von 100 Megabyte. In diesem Fall kann der Kontoinhaber weiterhin eine ausgehende Nachricht senden, erhält jedoch eine Fehlermeldung, dass die Nachricht nicht gespeichert werden konnte. (Wenn Sie eine Nachricht senden, wird sie normalerweise in den Ordner „Gesendet“ kopiert, damit Sie eine Aufzeichnung der Nachricht haben. Wenn eine Mailbox ihr Kontingent jedoch überschritten hat, kann die Nachricht nicht gespeichert werden, da kein Speicherplatz mehr zugewiesen ist.)
Wenn ein Konto sein Kontingent überschreitet, kann der Kontoinhaber außerdem keine eingehenden Nachrichten empfangen, und Absender erhalten E-Mail-Zustellungsfehlerbenachrichtigungen, die der folgenden ähneln:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
[email protected]
Mailbox quota exceeded
Ermitteln der Festplattennutzung eines Kontos
Die meisten E-Mail-Client-Anwendungen zeigen Informationen zur aktuellen Festplattennutzung an, damit Benutzer feststellen können, ob ihr Konto das Kontingent erreicht (oder bereits überschritten hat).
Beispielsweise zeigt die Roundcube-Webmail-Anwendung Kontingentinformationen in der unteren linken Ecke an. Das folgende Bild zeigt ein Konto, das sein Kontingent überschritten hat:
Ebenso zeigt der E-Mail-Client Mozilla Thunderbird standardmäßig Kontingentinformationen in der rechten unteren Ecke an. Das folgende Bild zeigt ein Konto, das nur 26 % seines Kontingents verbraucht hat:
Wenn ein E-Mail-Konto sein Kontingent ständig überschreitet, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Erhöhen Sie das Kontokontingent oder entfernen Sie es ganz. Sie können Kontingentinformationen in cPanel festlegen.
- Weisen Sie den Kontoinhaber an, alte Nachrichten regelmäßig zu überprüfen und zu löschen, um sicherzustellen, dass das Konto innerhalb des Kontingents bleibt.