Problem
Beim Versuch, auf Ihr SmarterMail-Webmail zuzugreifen, erhalten Sie die Fehlermeldung:
MailService.exe fails to initialize (does not listen on port 17001)
Ursache
SmarterMail versucht, Informationen von einem Leistungszähler zu lesen, der die aktuelle CPU-Auslastung verfolgt. Auf einigen Systemen ist die Leistungszählerbibliothek möglicherweise beschädigt oder unvollständig.
Auflösung
Wenn Sie ein Shared-Hosting-Kunde sind, müssen die folgenden Schritte von einem Support-Techniker durchgeführt werden.
- Melden Sie sich mit Remote Desktop beim Server an
- Klicken Sie auf Start> Systemsteuerung> Programme und Funktionen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft .NET Framework 4 Client Profile .
- Klicken Sie auf Deinstallieren/Ändern.
- Wählen Sie .NET Framework 4-Clientprofil in seinen ursprünglichen Zustand zurücksetzen aus .
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
- Wählen Sie Später neu starten Option.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft .NET Framework 4 Extended .
- Klicken Sie auf Deinstallieren/Ändern.
- Wählen Sie .NET Framework 4-Clientprofil in seinen ursprünglichen Zustand zurücksetzen aus .
- Klicken Sie aufWeiter.
- Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
- Wählen Sie Jetzt neu starten Möglichkeit.